【摘 要】
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目的:探讨进一步加强药学服务管理的措施.方法:本院于2017年1月起实施进一步加强药学服务管理的措施,分别选取实施前、实施后药学服务部职工各27名、31名,调查其工作结果;同
【机 构】
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中国人民解放军第二七二医院药剂科 天津 300020
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目的:探讨进一步加强药学服务管理的措施.方法:本院于2017年1月起实施进一步加强药学服务管理的措施,分别选取实施前、实施后药学服务部职工各27名、31名,调查其工作结果;同时于实施前后各随机选取患者100名、医生35名,调查其对药学服务的满意程度.结果:实施进一步加强药学服务管理措施后,药学差错事件发生率、不合理用药发生率均低于实施前,处方调配合格率、医生满意度评分、患者满意度评分均高于实施前,存在显著统计学差异(P<0.05).结论:医院进一步加强药学服务管理后,可提高药学服务质量,减少不合理用药事件及药学差错事件的发生,提高患者及医生对药学服务管理的满意程度.
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