因为老听到一些店主抱怨“卖点东西咋就那么难呢？！”以至于好些想开店的人都不敢轻易尝试了。我看你不用害怕，现在的老百姓可是既有购买欲望更有购买能力，你只要明白他的心理，在他犹豫不决、似买非买之时施那么一小招儿，保管你做成买卖！现在就教你几招儿，你再把它传授给你的店员。记住，开了业挣了钱可别忘了请我啊——
　　
　　二选一的技巧
　　
　　 当顾客一再发出购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。比如，你的顾客在一排羊毛衫展架前徘徊了很久，这时你就可以让导购员对顾客说：“请问您要那件浅灰色的还是银白色的呢?”或是说：“请问您是买一件还是两件？”此种“二选其一”的问话技巧，其实就是要你帮顾客拿主意，让他下决心购买了。
　　
　　顾左右而言他
　　
　　 许多顾客即使有意购买，也不喜欢迅速付钱，他总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样，甚至生产日期上不停地打转。这时，聪明的导购员就要改变策略，暂时不谈付款的事，最好连“买”这个字都不要提，转而热情地帮对方挑选，一旦上述问题解决，你的生意也就落实了。
　　
　　吊他胃口
　　
　　 越是得不到、买不到的东西人们越想得到它、买到它。你可以利用这种“怕买不到”的心理来促成生意。比如，让导购员对迟迟不肯决定的顾客说：“这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或 “今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”
　　
　　循序渐进法
　　
　　 顾客想买你的商品可又对它没有信心时，可建议他先买一点试用看看。只要你对产品有信心，虽然刚开始销售数量有限，然而对方试用满意之后，就可能来你这大量购买了。这一“试用看看”的技巧也可帮顾客下决心购买。
　　
　　欲擒故纵
　　
　　 有些顾客天生优柔寡断，他虽然对你的产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不做决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出要离开的样子。这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决心。
　　
　　反问式的回答
　　
　　 当顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成销售。比如，顾客问：“你们有银白色的杯子吗?”这时，导购员不可回答没有，而应该反问道：“抱歉!厂家没有生产，不过我们有白色、棕色、粉红色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢?”这时，只要顾客能说出哪种颜色比较不错，他就基本同意买它了。
　　
　　快刀斩乱麻
　　
　　 在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，你就得使出杀手钢，快刀斩乱麻，直接要求顾客购买。比如，作势把她挑选但还没付账的商品打包，并说：“如果你想有时间回去给老公和孩子做饭的话，就快买了吧！”
　　
　　拜师学艺，态度谦虚
　　
　　 在你费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试这个方法。比如说：“小姐，虽然我知道我们的商品绝对适合您，可我的能力太差了，无法说服您，我认输了。不过，在告辞之前，请您指出我们的商品的不足，让我们有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会消除彼此之间的对抗情绪。她会一边指点你，一边鼓励你，为了给你打气，说不定还能掏钱买一件商品呢！