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[摘要]品牌是企业最重要的无形资产，只有把品牌的培育作为企业的一项长期投资，通过不断强化企业全员的品牌意识，塑造诚信的企业形象，加强品牌管理，才能树立具有本企业特色的品牌优势，促进企业可持续发展。
[关键词]品牌管理 促进 持续发展
品牌是在市场竞争中产生和发展起来的，它是现代企业的灵魂，是企业能够持续发展的动力源泉，是企业最重要的无形资产。在今天市场经济的大环境中，没有品牌的产品或服务是很难有长久生存空间的，只有成功的品牌管理才能铸就企业未来的辉煌和持续的发展。“品牌竞天下”已经成为当今市场竞争的共识，决定企业在市场竞争中成败的关键因素取决于你是否拥有社会公众和广大客户信赖的知名品牌。因此，一个企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须培育属于具有能代表本企业鲜明特色的优势品牌， 认品牌，识企业”，一个在市场竞争中拥有优势的企业品牌，既代表着企业的产品质量、企业形象，又包含了企业良好的市场信誉和市场竞争力。
一、品牌战略是企业发展的核心战略
随着市场竞争的规范化，重价格轻质量等低层次的竞争已没有多大的生存空间。加快培育和发展自主品牌已成为企业提高市场竞争力的战略选择，海尔、可口可乐、麦当劳等等无一不是先从抓品牌战略开始的，即创立属于自己的名牌产品，并把它作为一种开拓市场的手段，并最终占领市场。品牌经营战略的核心是产品的最佳外在品质与其内在优良质量的组合，加上企业总体的包装宣传和良好的服务质量。优秀产品的内在质量反映了产品在市场上的竞争实力，客户对产品内在质量的认定程度是产品畅销的必要条件，是品牌市场拓展的基础。通过对经销产品的质量、售后服务的保证，进一步确立企业品牌在市场竞争中的优势地位，在不断拓展自己经营业务的同时实现品牌的增值、升值。品牌经营战略的实质就是差异化竞争战略的最高体现，它是企业在日趋激烈的竞争环境中，面临产品、技术与服务日趋同质化的形势下谋求以品牌创造差异化的战略选择。对以资源为基础构建核心竞争力的战略思想来说，战略的使命就在于打造企业的核心竞争优势，而“品牌战略”无疑是这种战略思想的代表，优势品牌本身就符合企业核心竞争力的几项基本要求，即珍贵、独特并不可模仿，难以替代。
二、培育企业品牌优势的基本方法
在中国，不论是民营还是国有企业，可以说品牌都是企业进入市场的敲门砖，也是企业在市场竞争中立足的基础。长期以来，绝大多数企业都对品牌的培育不够重视，而是以短期经济效益为主，在市场竞争中一味的打价格战，自相残杀，使利润不断降低，企业也因此导致亏损无法持续经营而面临倒闭或转产，最终破坏了整个行业的发展。因此，拥有一个强劲的优势品牌，对企业的发展来说是至关重要的。那么企业如何才能培育自己的优势品牌呢，我认为应从以下三个方面着手，扎扎实实地做好企业品牌的培育工作：
1 不断强化企业全体人员的品牌意识
培育品牌优势，不仅需要企业全体人员牢固树立和不断坚持质量观和品牌观，而且需要全体人员不断增强品牌意识及对本企业品牌的认同感、自豪感和责任感，把培育企业的品牌优势作为企业共同的价值追求和自觉行动。在日常工作中，自觉树立品牌危机意识，把好产品质量关，搞好客户服务，努力满足客户提出的合理化要求，为提高品牌的知名度、美誉度和信誉度而奉献自己的聪明才智，以自己的实际行动，自觉的利用各种有利时机，采取各种途径，积极主动地进行品牌形象的宣传推广，不断的拓展品牌形象的传播渠道和传播范围。
2 不断打造诚实守信的企业文化，塑造诚信的企业形象
随着市场竞争秩序的不断完善和规范，全社会信用体系的逐渐健全，诚实守信的良好企业形象已成为企业持续发展、做大作强的通行证，也是培育良好企业品牌的基础。企业诚信的基础是广大员工，没有员工的诚实守信，就没有企业良好的信誉。因此，要把“诚信为本”纳入到企业文化建设之中，全面树立“诚信服务、守法经营、促进发展”的经营理念。让企业经营者和员工深刻地认识到，诚信经营是企业兴盛的应有之道，没有诚信，企业就不能有长久的成功，企业的可持续发展就没有保证。在经营管理的过程中，要全面推行承诺服务，做到有诺必践，言必信，行必果，真诚地对待每一个客户，并建立客户档案，实行首问负责制，对服务过程跟踪管理，定期走访客户，及时处理客户投诉，为客户提供一流服务。同时制定相应的管理制度，把诚信管理贯穿到企业的日常经营管理中，开展精神文明建设，加强员工职业道德教育，增强员工的信用观念，使诚信变成员工的自觉行为。积极营造“发展靠实干，岗位靠竞争，收入靠贡献”的良好的干事、创业氛围，弘扬诚信为本、创新奋进、重约守信等中华民族的传统美德。在企业树立讲诚信、负责任和守纪律的良好风尚，为企业的持续发展打下坚实的基础。
3 加强品牌的管理工作
企业初步创出品牌后，并不能高枕无忧，还需要对品牌进行行之有效的管理。品牌管理是对建立、维护、巩固品牌的全过程进行有效监管控制及与消费者之间关系的全方位的管理过程，只有通过企业品牌管理才能实现品牌远景，最终确立企业品牌在市场中的竞争优势。 品牌管理的重点是品牌的维持。真正的品牌是先从信誉牌开始逐渐进入到感情牌的过程，从企业管理的角度考虑，我们必须要明确品牌管理的四个重要要素：即卓越的信誉，争取广泛地支持，建立亲密地关系和增加亲身体验的机会。企业不仅要让品牌具有某种价值，更要使客户因为此种价值而愿意与品牌建立紧密长久的关系。品牌管理的目的在于通过细分目标市场，找到自己企业的独特性，建立自己的品牌优势，依靠品牌来开拓新市场，提高市场占有率，从而获取利润。企业必须不断创新自己的经营管理理念，加强品牌的延伸性管理，树立统一的品牌形象。企业在注重培育自己品牌的同时，更应注意保护好自己辛苦创立的品牌。因此要加强员工的品牌维护意识教育，防止和杜绝一切有损于企业品牌的行为，使员工明确品牌是企业未来发展的生命线，关系到大家未来的切身利益和生存。从而自觉的从本岗位出发，从本职工作入手，自觉当好维护企业品牌形象的忠诚卫士。
三、品牌的培育是一项长期投资
品牌是企业的一面旗帜，是企业战胜竞争对手的有力武器。作为企业最重要的无形资本，品牌资本集合了品质认知度、品牌知名度、忠诚度和联想度等综合因素，是一项长期投资。因而品牌的培育也是一项长期工程，不可能一蹴而就。它需要用大量的时间和大量的投资进行不断地维护，否则就会出现问题。曾在中国市场上红极一时的春兰空调、春都食品及上海冠生园的的衰落就是最好的说明。所以在品牌的培育时企业不能急于求成，必须持之以恒，根据企业发展的实际情况，品牌的市场环境及市场规模的变化和竞争对手的状况，适时的调整自己的品牌发展策略。抛弃急功近利，浮躁虛假的思想，切实作好品牌发展的长远规划。
综上所述，在经济全球化浪潮风起云涌的今天，品牌优势已成为企业攻破国内国际市场的一大利器。沃尔玛、家乐福等国际零售业巨头，几乎都没有自己的生产企业，有的只是一个属于自己的品牌。但是他们在世界范围内都取得了快速发展，这也恰好说明了在当今国际经济一体化的形势下，品牌优势对企业持续发展经营的重要性。从产品经营到资本经营，再到信誉经营，这既是经济发展规律的客观要求，又是企业经营境界不断提升的必然结果。未来的竞争是企业品牌的竞争，是企业形象和信誉的竞争。产品是工厂生产的东西，品牌是消费者购买的东西。产品可被竞争者模仿，而品牌则是独一无二的，产品极易迅速过时落伍，但成功的品牌却能经久不衰。所以企业经营者一定要充分认识到品牌在资本运营中的重要作用，通过积极灵活的手段，培育具有企业自身特色的品牌，维持高附加值的品牌，创造并拓展企业持续发展的空间。
参考文献：
[1]李光斗：[全员品牌管理]，清华大学出版社，2009.10
[2]张明立 冯宁：[品牌管理]，清华大学出版社，北京交通大学出版社，2010.5
[关键词]品牌管理 促进 持续发展
品牌是在市场竞争中产生和发展起来的，它是现代企业的灵魂，是企业能够持续发展的动力源泉，是企业最重要的无形资产。在今天市场经济的大环境中，没有品牌的产品或服务是很难有长久生存空间的，只有成功的品牌管理才能铸就企业未来的辉煌和持续的发展。“品牌竞天下”已经成为当今市场竞争的共识，决定企业在市场竞争中成败的关键因素取决于你是否拥有社会公众和广大客户信赖的知名品牌。因此，一个企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须培育属于具有能代表本企业鲜明特色的优势品牌， 认品牌，识企业”，一个在市场竞争中拥有优势的企业品牌，既代表着企业的产品质量、企业形象，又包含了企业良好的市场信誉和市场竞争力。
一、品牌战略是企业发展的核心战略
随着市场竞争的规范化，重价格轻质量等低层次的竞争已没有多大的生存空间。加快培育和发展自主品牌已成为企业提高市场竞争力的战略选择，海尔、可口可乐、麦当劳等等无一不是先从抓品牌战略开始的，即创立属于自己的名牌产品，并把它作为一种开拓市场的手段，并最终占领市场。品牌经营战略的核心是产品的最佳外在品质与其内在优良质量的组合，加上企业总体的包装宣传和良好的服务质量。优秀产品的内在质量反映了产品在市场上的竞争实力，客户对产品内在质量的认定程度是产品畅销的必要条件，是品牌市场拓展的基础。通过对经销产品的质量、售后服务的保证，进一步确立企业品牌在市场竞争中的优势地位，在不断拓展自己经营业务的同时实现品牌的增值、升值。品牌经营战略的实质就是差异化竞争战略的最高体现，它是企业在日趋激烈的竞争环境中，面临产品、技术与服务日趋同质化的形势下谋求以品牌创造差异化的战略选择。对以资源为基础构建核心竞争力的战略思想来说，战略的使命就在于打造企业的核心竞争优势，而“品牌战略”无疑是这种战略思想的代表，优势品牌本身就符合企业核心竞争力的几项基本要求，即珍贵、独特并不可模仿，难以替代。
二、培育企业品牌优势的基本方法
在中国，不论是民营还是国有企业，可以说品牌都是企业进入市场的敲门砖，也是企业在市场竞争中立足的基础。长期以来，绝大多数企业都对品牌的培育不够重视，而是以短期经济效益为主，在市场竞争中一味的打价格战，自相残杀，使利润不断降低，企业也因此导致亏损无法持续经营而面临倒闭或转产，最终破坏了整个行业的发展。因此，拥有一个强劲的优势品牌，对企业的发展来说是至关重要的。那么企业如何才能培育自己的优势品牌呢，我认为应从以下三个方面着手，扎扎实实地做好企业品牌的培育工作：
1 不断强化企业全体人员的品牌意识
培育品牌优势，不仅需要企业全体人员牢固树立和不断坚持质量观和品牌观，而且需要全体人员不断增强品牌意识及对本企业品牌的认同感、自豪感和责任感，把培育企业的品牌优势作为企业共同的价值追求和自觉行动。在日常工作中，自觉树立品牌危机意识，把好产品质量关，搞好客户服务，努力满足客户提出的合理化要求，为提高品牌的知名度、美誉度和信誉度而奉献自己的聪明才智，以自己的实际行动，自觉的利用各种有利时机，采取各种途径，积极主动地进行品牌形象的宣传推广，不断的拓展品牌形象的传播渠道和传播范围。
2 不断打造诚实守信的企业文化，塑造诚信的企业形象
随着市场竞争秩序的不断完善和规范，全社会信用体系的逐渐健全，诚实守信的良好企业形象已成为企业持续发展、做大作强的通行证，也是培育良好企业品牌的基础。企业诚信的基础是广大员工，没有员工的诚实守信，就没有企业良好的信誉。因此，要把“诚信为本”纳入到企业文化建设之中，全面树立“诚信服务、守法经营、促进发展”的经营理念。让企业经营者和员工深刻地认识到，诚信经营是企业兴盛的应有之道，没有诚信，企业就不能有长久的成功，企业的可持续发展就没有保证。在经营管理的过程中，要全面推行承诺服务，做到有诺必践，言必信，行必果，真诚地对待每一个客户，并建立客户档案，实行首问负责制，对服务过程跟踪管理，定期走访客户，及时处理客户投诉，为客户提供一流服务。同时制定相应的管理制度，把诚信管理贯穿到企业的日常经营管理中，开展精神文明建设，加强员工职业道德教育，增强员工的信用观念，使诚信变成员工的自觉行为。积极营造“发展靠实干，岗位靠竞争，收入靠贡献”的良好的干事、创业氛围，弘扬诚信为本、创新奋进、重约守信等中华民族的传统美德。在企业树立讲诚信、负责任和守纪律的良好风尚，为企业的持续发展打下坚实的基础。
3 加强品牌的管理工作
企业初步创出品牌后，并不能高枕无忧，还需要对品牌进行行之有效的管理。品牌管理是对建立、维护、巩固品牌的全过程进行有效监管控制及与消费者之间关系的全方位的管理过程，只有通过企业品牌管理才能实现品牌远景，最终确立企业品牌在市场中的竞争优势。 品牌管理的重点是品牌的维持。真正的品牌是先从信誉牌开始逐渐进入到感情牌的过程，从企业管理的角度考虑，我们必须要明确品牌管理的四个重要要素：即卓越的信誉，争取广泛地支持，建立亲密地关系和增加亲身体验的机会。企业不仅要让品牌具有某种价值，更要使客户因为此种价值而愿意与品牌建立紧密长久的关系。品牌管理的目的在于通过细分目标市场，找到自己企业的独特性，建立自己的品牌优势，依靠品牌来开拓新市场，提高市场占有率，从而获取利润。企业必须不断创新自己的经营管理理念，加强品牌的延伸性管理，树立统一的品牌形象。企业在注重培育自己品牌的同时，更应注意保护好自己辛苦创立的品牌。因此要加强员工的品牌维护意识教育，防止和杜绝一切有损于企业品牌的行为，使员工明确品牌是企业未来发展的生命线，关系到大家未来的切身利益和生存。从而自觉的从本岗位出发，从本职工作入手，自觉当好维护企业品牌形象的忠诚卫士。
三、品牌的培育是一项长期投资
品牌是企业的一面旗帜，是企业战胜竞争对手的有力武器。作为企业最重要的无形资本，品牌资本集合了品质认知度、品牌知名度、忠诚度和联想度等综合因素，是一项长期投资。因而品牌的培育也是一项长期工程，不可能一蹴而就。它需要用大量的时间和大量的投资进行不断地维护，否则就会出现问题。曾在中国市场上红极一时的春兰空调、春都食品及上海冠生园的的衰落就是最好的说明。所以在品牌的培育时企业不能急于求成，必须持之以恒，根据企业发展的实际情况，品牌的市场环境及市场规模的变化和竞争对手的状况，适时的调整自己的品牌发展策略。抛弃急功近利，浮躁虛假的思想，切实作好品牌发展的长远规划。
综上所述，在经济全球化浪潮风起云涌的今天，品牌优势已成为企业攻破国内国际市场的一大利器。沃尔玛、家乐福等国际零售业巨头，几乎都没有自己的生产企业，有的只是一个属于自己的品牌。但是他们在世界范围内都取得了快速发展，这也恰好说明了在当今国际经济一体化的形势下，品牌优势对企业持续发展经营的重要性。从产品经营到资本经营，再到信誉经营，这既是经济发展规律的客观要求，又是企业经营境界不断提升的必然结果。未来的竞争是企业品牌的竞争，是企业形象和信誉的竞争。产品是工厂生产的东西，品牌是消费者购买的东西。产品可被竞争者模仿，而品牌则是独一无二的，产品极易迅速过时落伍，但成功的品牌却能经久不衰。所以企业经营者一定要充分认识到品牌在资本运营中的重要作用，通过积极灵活的手段，培育具有企业自身特色的品牌，维持高附加值的品牌，创造并拓展企业持续发展的空间。
参考文献：
[1]李光斗：[全员品牌管理]，清华大学出版社，2009.10
[2]张明立 冯宁：[品牌管理]，清华大学出版社，北京交通大学出版社，2010.5