目前，全球发展有两大趋势：一是经济重新布局，新兴经济体正在成为全球经济增长的主导力量；二是科技推动转型，全球工业正在出现新的变化。在这种背景下，全球制造业将重新布局，中国的未来会走向高端价值产业或者产业链高端。
　　而就科技领域而言，2011年，超大规模数据分析、物联网、自然资源的转化和管理、社会化融合的企业解决方案，以及信息技术前沿学习系统等五大技术都非常值得关注。
　　目前，全球互联网设备超过一万亿台，现有数据中90%是过去两年产生的，到2020年，数据爆炸性膨胀增长不可避免。如果不能有效管理，一定会使企业陷入困局，成为影响整个社会进步的负面因素。
　　而且，随着数据性质发生根本改变，有效管理数据就更加重要。首先，实时性数据增加，比如互联网数据、交通状况数据，一旦这些数据没有及时得到处理，就会失去意义；另外，大量数据进入系统，不再像火车一列列驶过，而是像自来水一样持续地流入，成为流数据，比如金融市场数据、大气监测数据，而处理这些数据都需要人才支撑。
　　随着国家政策的倾斜和产业的转移，西部地区正在崛起，成为中国经济发展的新高点。对于信息化助力西部经济的崛起，IBM有四点经验：
　　一是重塑人才。培养新一代创新型人才，尤其是在深入数据分析领域，特别需要具有优化决策的专业人才；二是模式创新。以制造业为基础，向服务业拓展。IBM在2009年和四川长虹签订了战略合作协议，帮助四川长虹由制造业向高端转移；三是协作共赢。今年是IBM百年，我们并没有举办大规模的庆典活动，只要求全球员工每人做8小时的公益活动；四是区域融合。IBM真正开始进入中国是在上世纪80年代，2007年,IBM把全球软件服务外包中心建在了成都。过去的实践证明，如果我们能够重塑人才、做好模式创新、共同协作共赢、做好区域融合，未来一定会有更多的发展。
　　（根据录音整理，未经作者确认。）