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本文就急诊科护士长在处理护理纠纷时的作用、实践进行探讨,提出认真受理、耐心倾听、仔细调查、迅速落实、正确对待、及时答复是处理好护理纠纷的关键。
急诊科处理护理纠纷的实践与探讨
【摘 要】
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本文就急诊科护士长在处理护理纠纷时的作用、实践进行探讨,提出认真受理、耐心倾听、仔细调查、迅速落实、正确对待、及时答复是处理好护理纠纷的关键。
【机 构】
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新疆克拉玛依中心医院急救中心
【出 处】
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中国实用医药
【发表日期】
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2008年34期
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