【摘 要】
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随着社会的进步,人们对医疗服务的要求越来越高,导致医患矛盾增多。门诊护士通过学习,从形象、有声语言、肢体语言、管控情绪、同情心等方面去提升自身修养,培养交流沟通能力
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随着社会的进步,人们对医疗服务的要求越来越高,导致医患矛盾增多。门诊护士通过学习,从形象、有声语言、肢体语言、管控情绪、同情心等方面去提升自身修养,培养交流沟通能力,恰当地表达对病患的关心很有必要。做一名优雅的护士,不仅是个人成长的需要,也是工作的需要。医患关系涉及很多方面,门诊护士应立足本职工作,不断提升自己,为改进医患关系贡献一份力量。
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