作为冲突的调节者:《人民日报》(1978—2018)医患报道的内容分析

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以集体主义、关系主义和个人主义作为审视医患两大主体间行为的视角,对《人民日报》1978-2018年间的医患报道进行内容分析,发现个人主义在近40年内不断提升,但集体主义依然被遴选为调节医患冲突的主要报道视角,并被不断强化;当医患关系出现明显对立且矛盾激化时,弹性调节双方行为的关系主义视角报道会显著增加;契约设计缺失及医患双方对契约的理解不足使得个人主义往往被置于"诉求并不合理"的框架,并与医患关系紧张直接关联。医患纠纷出现后,微观层面的医患双方会被《人民日报》设置为最直接的冲突者,而中观的医疗组织架构和宏观的顶层政策设计则相对缺位,这显然是在为目前无法解决的医患矛盾寻找一个看似稳妥的出口。
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