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南京市鼓楼区有128家物业管理企业,其中发展势头好的大约有20%,发展势头一般的占60%,还有20%情况很不理想,都是物业管理企业,又在同一片土地上,是什么原因造成了如此差别?最近,我就这个问题,与本区发展势头好的21家企业总经理逐个做了深谈.下面,就将他们运作企业的感受归纳为八个方面: