【摘 要】
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目的 探讨在耳鼻喉科开展的护理管理中施予人性化管理模式的价值及效果。方法 回顾性分析该院耳鼻喉科2015年4月—2018年6月收治的122例患者的资料,将接受常规护理的61例作为
【机 构】
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重庆医科大学附属大学城医院耳鼻喉科
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目的 探讨在耳鼻喉科开展的护理管理中施予人性化管理模式的价值及效果。方法 回顾性分析该院耳鼻喉科2015年4月—2018年6月收治的122例患者的资料,将接受常规护理的61例作为A组,另外接受人性化管理模式的61例作为B组,观察比较其结果。结果 B组患者的住院花费、住院时间、总体满意率、疼痛感好于A组患者,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论 在对耳鼻喉科中的患者施予人性化管理模式后,不但能够舒缓患者产生的疼痛感,构建优良的医患关系,还可以减短患者住院所需的时间,值得全方位推行与运用。
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