7月8日上午，新安江水库进行了建成以来首次开放9孔泄洪。而在泄洪的前一个晚上，浙江省桐庐县公安局城北派出所的防区民警孔令颖整整奔忙了一夜。就在这天早上的5点多，她和同事、街道志愿者还将一位99岁的老奶奶转移到了附近的安置点。
　　原来，7月7日晚上10点11分，孔令颖收到了一条紧急通知：针对这次汛情，桐庐县公安局启动社会治安防控一级响应，要求全员到岗。孔令颖很快开车赶回了派出所。根据多方信息汇总反馈，孔令颖负责的南门社区有居民需要转移。
　　当晚11点多，她和街道、社区干部挨家挨户劝离底层住户，打着手电筒检查老旧房。从警一年多，孔令颖还是第一次经历这样的紧急行动。
　　沿街商铺财产需要转移。由于当时已是凌晨，店铺都已关门，老板们大多不住在店里，无法联系。一旦洪水漫灌，将损失巨大。社区工作人员和志愿者都一筹莫展。孔令颖突然想到前不久刚建立的南门社区义警群中有近一百名店铺老板。她赶紧在群中通知大家连夜转移货物，同时呼吁店主们通知其他认识的店主。就这样一传十，十传百，得到通知的店主越来越多。孔令颖一翻自己的手机通讯录，原来在不知不觉中，她已有数十名店主的电话，鸭脖店、宠物店、服装店、奶茶店……这些在日常工作中积累的资源在危急时刻发挥了作用。看着一家家商铺亮起了灯光，货物被迅速转移，衣服和头发早已被汗水浸湿的孔令颖才松了口气。
　　孔令颖和社区工作人员一起在南门社区联合排查时，发现桐君路一个小巷子里有一处两层木质结构的老房子。当时，社区工作人员提醒孔令颖，因为之前走访过这一户人家，知道房子里住着一位99岁的老奶奶和她70多岁的儿媳。但当晚由于时间较晚，孔令颖和社区工作人员一直都没能敲开老人的家门。一行人猜测，可能是老人已經睡下了。孔令颖马上尝试联系老人的亲属，但发现却是空号。
　　考虑到辖区里的排查量很大，孔令颖和社区工作人员没敢过多耽搁，又赶紧到其他住户家排查人员情况。这样一圈排查下来，时间已经到了8日凌晨3点多。抢险特殊时期，孔令颖就在社区警务室的椅子上靠了靠，打了个盹。
　　因为一直敲不开此前排查的老奶奶的家门，而老人的房子又是木质结构，一旦泡水后果不堪设想，孔令颖的心里一直担心这户人家的安危。8日凌晨5点，她又找到社区工作人员，想再去试试敲开门。来到老人家门口，孔令颖发现铁门被一把大锁紧锁。这回，一行人敲了10多分钟，总算是等来了回音。来开门的是老人的儿媳。
　　孔令颖和社区工作人员一起立即将老人从二楼转移到屋外。这时，坐上轮椅的老人有点紧张，因为并不知道眼前的这些人要带自己去哪儿。
　　孔令颖看到老人慌张的神色，便一边扶着扶手，一边用当地方言宽慰老人，向她解释因为洪水的缘故，要转移到附近的安置点去。当一行人推着轮椅时，孔令颖发现轮子在粗糙不平的水泥路上抖动得比较厉害。她担心瘦弱的老人坐着不舒服，就一路抬着扶手往前推。
　　说起这次抗洪抢险，孔令颖觉得虽然辛苦奔忙但获得感很足：“我工作才一年多，作为新警，能在这种特殊情况下为居民做点实事，很有意义。”而在南门卫士义警微信群里，大家都在为孔令颖点赞。
　　25岁的孔令颖，毕业于浙江警察学院治安学专业。身材修长、面容娟秀的她，文武兼修，全市特警比武个人第七名、全省武装越野团体第四名、全市公安3公里武装越野第三名，通过司法考试……这是新警孔令颖这一年多的“战绩”。
　　进入城北派出所工作后，孔令颖成了一名防区民警。“我能取得今天的一些成绩，我要感谢我的师傅。他特别细心，做社区工作很讲究方法，一直影响着我。”提起师傅陆忠志，孔令颖心存感激。