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近年来流行一种市场营销新策略—4C服务经营策略。 4C服务经营策略内容 1.consumer消费者。顾客的欲求和需要比商品的功能更为重要,因为从我国目前商品市场上能提供功能满足的类似产品十分丰富,商家不是争货源而是争客源,吸引更多的消费者。 2.cost成本。这里不是指商品生产成本,而是指为满足消费者欲求与需要所付出的成本。