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造成邮件乱码的原因很多，但归纳起来不外乎有三种情况：一是操作系统和使用的软件设置不同导致的二是发送邮件时发送程序采用不同的编码标准，如UU、MIME、BINHEX等，而你所用的操作系统程序没有能力将其解码，收到的邮件像“天书”—般，三是邮件传输邮局主机的原因，如有的主机特另将中文双字节或二进制格式邮件中每个字符的第八位过滤掉，使该信息与初始信息截然不同，造成邮件信息失真或损坏。当你收到乱码邮件后，如果让对方重发一次，既浪费时间，又显得你“露怯”，不如通过尝试以下方法自行解码。