【摘 要】
：
客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)作为一种以信息技术为手段的智能型客户管理模式,在国外得到了广泛应用.我国企业在CRM实施过程中,在观念、技术和方法等
论文部分内容阅读
客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)作为一种以信息技术为手段的智能型客户管理模式,在国外得到了广泛应用.我国企业在CRM实施过程中,在观念、技术和方法等方面存在着问题,从而影响了CRM作用的发挥与CRM的推广.正确的实施程序是,在一位高层领导的负责下,进行需求分析,合理规范,从实际出发选取软件,分步实现,并引入有效的监理机制.
其他文献
生产机械电气化是生产企业实现自动化的重要任务,生产机械电气化可以保证设备运行的稳定性。在以电力驱动的机械设备时代,应当加强机械电气工程设备的维护与管理工作,建立健
目的在细胞水平研究他巴唑对甲状腺细胞内质网应激诱导的粘附分子ICAM-1、VCAM-1表达的作用,同时探讨他巴唑对内质网应激相关蛋白的作用。方法在37℃5%CO_2细胞培养箱中,用T25细胞培养瓶培养人正常甲状腺细胞株(Nthy-ori-3-1),待细胞生长至对数生长期,将细胞重悬均匀后转到六孔板中继续培养,当细胞之间相互接触且融合度达到约100%时,以该甲状腺细胞株作为研究对象。用内质网应激激动
本文通过对国内外宝石职业技能培训在教学组织、教学特点的对比研究，为我国的宝石职业技能培训工作提供了参考建议。
跌落式熔断器熔丝频繁熔断问题的快速排查方法及防范措施,对提高广大配电网运行维护和管理人员的专业水平,提高隐患排查和处理速度,具有很好的参考价值和借鉴意义。
班级管理从来都是学校管理的重要组成部分，是学校教育中的关键因素，学校工作计划的实施，管理活动的开展，乃至国家方针的贯彻，都要依靠班级管理来实施。班级管理如何，直接关系到整个
目的:调查蚌埠市社区老年人基本心理需要满足、自我决定动机及体育锻炼行为现状;分析不同人口学特征的社区老年人基本心理需要满足、自我决定动机及体育锻炼行为的差异;探究
目的：研究胃癌中的COX-2及C-myc蛋白的表达及相互关系,初步探讨它们在胃癌的侵袭转移中的生物学意义。方法：应用免疫组化SABC法,检测46例胃癌组织、20例正常胃黏膜组织中COX-2
大学生党员是先进思想与行为的优秀示范者。加强新形势下的大学生党员教育培养工作,事关党的执政基础和执政能力。本文针对少数民族大学生党员成长的特点,研究如何进一步提高
家电厂房体量大、距离远,且不同时段、工段对照明时间和照度的要求也不同。目前采取多照明箱、多回路、多开关的设计模式,降低了灯具和开关的使用寿命,造成了较高的维护费用
针对部分工科学生对数学建模竞赛不理解，本文结合作者自己的数学建模培训经验，从六个方面研究了数学建模对工科学生的影响。让工科学生充分了解数学建模的意义与作用，提高对数学