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目的：探究对于西药房药学服务质量进行提升的应用价值。方法：根据我院西药房工作的时间分为两个阶段,2014年度和2015年度,2014年度我院西药房仍按照传统的药房管理制度运行;而2015年度我院西药房以药物服务质量的全面提升为中心进行相关的工作,对两个阶段西药房的整体药房服务质量情况进行比较分析。结果：2014年度我院西药房工作中发生20例差错事件明显高于2015年度工作中仅发生1例差错事件,差异具有统计学意义（P〈0.05）;在观察阶段的患者满意度明显高于对照阶段的患者满意度,差异具有统计学意义（P〈0