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关系营销（ＲｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐＭａｒｋｅｔｉｎｇ）是自本世纪７０年代起，由北欧的一些学者提出并发展起来的，以建立、维护、促进、改善、调整“关系”为核心，对传统的营销观念进行革新的理论。８０年代以来，关系营销得到了更大的发展，在企业界得到了较为广泛...
崭新的营销观念:关系营销
【摘 要】
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关系营销（ＲｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐＭａｒｋｅｔｉｎｇ）是自本世纪７０年代起，由北欧的一些学者提出并发展起来的，以建立、维护、促进、改善、调整“关系”为核心，对传统的营销观念进行革新的理论。８０年代以来，关系营销得到了更大的
【出 处】
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商业文化
【发表日期】
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1999年2期
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