將心比心,你對員工忠誠了嗎?

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  近期在採訪中遇到一位做金屬包裝的企業老闆,在聊天中發現他對員工管理很有一套。
  1995年,來大陸投資不久的他遇到創業以來的一次最大的危機,趕上大陸經濟的宏觀調控。當時還不知宏觀調控為何物的他,突然面臨客戶資金鏈斷裂,訂單取消;7個月的時間,生產幾乎陷入停滯。
  在這種情況下,很多企業可能會選擇減員降低成本。但是他沒有辭退一名員工,反而把員工組織起來上午搞廠區環境的美化和綠化,並開始粉刷車間和廠區的圍牆,下午組織員工進行團隊建設和技能培訓,並把平時沒時間做的生產流程改造和優化徹底落實了。
  就這樣堅持了7個月,企業環境搞得像花園一般,危機渡過後企業恢復正常生產。在此之後,在這家企業很少聽到員工辭職的消息。如今十多年過去,這家企業已成為當地赫赫有名的明星企業,當初的員工很多都成了公司的骨幹力量,並且成家立業伴隨著企業一起成長。
  其實,想想這位老闆也並沒有什麼高人的獨門秘笈,只不過是堅守了一個企業對員工的忠誠和責任吧。現在很多老闆都抱怨,自己的員工不忠誠,朝三暮四,經不起誘惑。其實這裡不禁要問,你的企業是如何對待員工的?要求員工對企業忠誠,企業對員工忠誠了嗎?員工的忠誠只有當他內心深深感受到企業對他的工作、生活及未來真誠負責時,他就會與企業實現心理上的交換,將心比心,自覺自願地忠誠於企業、奉獻於企業。否則,忠誠便無從產生。
  美國《幸福》雜誌曾發表過人們最願意在其中工作的100家美國公司名單。人們之所以願意在這100家公司工作是因為:(1)員工能夠獲得平等的尊重,經理人員和員工是一種親密無間的朋友關係,同事之間也是一種友好的協作關係。(2)員工能夠從事有挑戰性的工作,能做自己想做的事,具有發揮自己聰明才智的條件,員工在工作中能夠獲得成就感。(3)員工能得到無微不至的關懷,能夠得到許多意想不到的福利,如建立工廠幼稚園,幫助員工購買東西,洗燙衣服;提供托幼補助、午餐補貼、孩子入大學的補助、老人贍養補貼;准許女員工在懷孕或哺乳期間在家工作或減少工作等。(4)員工努力工作能得到豐厚的報酬。這些公司對員工具有高度的責任心,收穫了員工對企業的熱愛和忠誠,企業也因為這些員工而獲得了巨大發展。
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