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图书馆给人群提供知识和文化，通过阅读书籍可以达到修身养性，丰富视野的目的，基于这一状况，作为图书馆的工作人员，需要有职业素养和奉献精神，为了获得广大读者的认可，要将服务工作做稳做好，将读者摆在第一位，使图书馆形成科学、开放、综合的环境，需要强有力的服务作为支撑，进入21世纪，人类社会已经步入了一个崭新的知识经济时代，信息及信息技术正以前所未有的深度和广度渗透于卒十会的各个层面，将不断的改变着我们的现在和未来，影响着国家的发展、社会的进步、行业的创新和个人的成长。特别是随着网络技术和数字技术的发展，作为服务