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【摘要】 师范生西部支教作为西部计划的组成部分对促进我国西部地区的教育发展和提高大学生素质具有重要意义，各师范院校的作用在西部支教中尤其重要。本文主要从师范院校对西部支教的宣传力度、完善制度、健全就业机制、加强管理等方面做了论述，力图从学校重视西部支教的角度，实现真正意义上西部支教志愿者既为西部教育发展做出应有贡献。
【关键词】 西部支教；师范院校；服务
部计划自2003年开展以来，我国广大师范生积极投身西部支教工作，对促进我国西部地区的教育发展和缓解社会就业压力产生了积极的影响。但也出现了一些师范院校对支教重视不够，没有充分认识到西部支教提高大学生素质和缓解毕业生就业压力的重要意义，因此宣传工作很不到位；一些师范院校对西部支教志愿者服务期满后就业问题不够重视，导致部分志愿者对服务期满后的未来没有信心。使得师范生西部支教趋于形式化等问题。
那么，师范院校在西部支教工作中应该怎样积极响有力贯彻应国家政策，使师范院校毕业生为西部教育发展做出应有贡献呢?笔者认为，各师范院校要努力健全服务工作机制，做好以下工作：
1 做好宣传工作。使西部支教深入每一个学生心中
师范生参与西部支教的首要前提应该是他们对这项工作的了解，所以，师范院校应该努力作好每年西部支教志愿者工作的宣传及教育活动，向学生(不仅仅是应届毕业生)全方位地宣传西部支教的宗旨、意义和具体内容、政策支持，学校除了通过网络、电视、广播、报纸、宣传栏等媒介外，更关键的是学校要面对面向师范生宣传，可以通过志愿服务报告会、交流会、图片展、政策解读等多种形式大力宣传扎根基层、成长成才的志愿者典型，进一步加强社会舆论引导，营造大学生志愿服务西部、到西部就业的良好氛围。也可以通过邀请优秀的志愿者回校做专场报告，使大学生对西部支教志愿者活动有进一步的了解，对西部地区的生活及工作环境有一个初步的了解。从而，引导师范生生树立行行建功、处处立业的观念，主动积极参与西部支教。
2 做好与社会协作工作，促使与志愿者的相关制度完善
2.1服务地政府与学校是西部支教工作的两个衔接点，只有本着密切配合、高度负责的精神，真正对此项工作加以重视，不怕麻烦、充分协调，才能保证此项工作的高效进行。师范院校应该积极与服务地区相关部门建立定期的联络制度，就西部支教志愿者的各项工作进行经验交流，取长补短，共同做好西部志愿者工作。这样，可以有效避免一些服务地政府及领导对大学生志愿者没有给予充分重视，以至于出现的一些志愿者有岗位，无工作任务和志愿者从事的工作与自己所学专业不符的情况，岗位安排不合理，使得志愿者无“用武之地”的现象，以便有力确保西部支教的实施和执行。
2.2学校应该健全为西部支教志愿者提供就业咨询服务制度，免费地为西部支教志愿者提供就业咨询服务，积极引导志愿者就业。因为西部支教志愿者一般工作地点较为偏僻，支教任务较为繁重，他们的信息来源较为有限，学校应加强和当地西部支教项目办的联系，把各方面的就业信息予以汇总，再及时传达给志愿者，保证用人单位的数量、质量。健全就业宣传教育机制，是师范院校就业工作的重要组成部分，是西部支教的重要内容，也是增强西部支教实效性的前提。
3 做好志愿者心理疏导工作，形成良好的意见表达机制
师范院校应该建立心理疏导机制，对自理能力较差、性格内向的志愿者，更要派遣心理专家加强个别关怀。同时应该让他们对相应问题可寻求帮助的渠道了如指掌，努力形成公开的意见表达方式，这才真正利于帮助他们解决问题。学校应该派遣心理专家对志愿者进行定期调查、不定期走访的方式，多了解他们在服务中的作为、感受。一方面能鼓励志愿者安心服务，另一方面也利于掌握全局情况。
4 切实加强志愿者管理，提高他们的整体素质
师范院校首先要有专门的部门加强西部支教志愿者岗位的管理，建立严格的岗位责任制和考勤制度，尽量减少西部支教志愿者违约的情况，志愿者不能想来就来，想走就走。但对于在服务期间已经找到工作的志愿者，应允许他们离开，因为就业是西部支教的目的之一。其次，要加强安全管理。加强对志愿者安全意识的培训，进一步健全安机制。再次，要加强评估管理。要切实加强评估考核，发挥评估考核对志愿者的激励作用，对于考核不合格的志愿者，要加强教育和鼓励，激励和约束要成为管理的调控手段。还有，要加强自我管理。通过建立党支部、团支部、服务队等方式，发挥志愿者的积极性和主动性。鼓励志愿者加强自身建设和修养，注重在服务期间的再学习，为以后再就业做好充分的准备，利用在服务期间的宝贵时间最大限度的提升自己各方面的能力，组织加强志愿者之间的交流和联络。
5 做好志愿者就业推荐工作，增强西部支教实效性
学校积极为西部支教志愿者提供就业推荐服务，尤其为服务期满的西部支教志愿者推荐就业，能够产生良好的社会效应和持续效应，能增加广大青年学生对西部支教的信任度。
5.1建立志愿者个人档案。各师范院校自大学生参加西部支教起，要由专人负责，建立起志愿者个人信息档案，实现一人一档，随时主动了解西部支教志愿者生活、学习等情况，及时掌握其心理动态、升学和就业信息并更新档案，从而能够为其良身定做个性化的就业服务方案。
5.2搭建就业双向选择平台。在了解志愿者就业意向的基础上，充分利用师范院校就业资源优势，为每位服务期满的志愿者搭建双向选择平台，并提供不少于三次的就业岗位，切实服务于志愿者。对于有意向在西部、在基层就业的志愿者。学校和社会等相关部门要加强与西部用人单位的联系，及时为其搜集、提供招聘信息，尤其是在边远地区服务的志愿者，要确保其获得就业信息渠道的通畅。
5.3把志愿者视为真正的应届生。虽然国家出台政策要求把志愿者当应届生看待，但实际上很多用人单位，特别是企业并不认可。针对这种问题，各师范院校要积极为西部支教志愿者开绿灯，志愿者结束服务期后允许他们参加其所在师范院校的双选会和其他招聘会，让他们能享受到真正应届尘的待遇。
5.4健全职业生涯规划辅导机制。职业生涯规划辅导是增强西部支教实效性的动力，职业生涯规划辅导旨在引导志愿者以更广阔的视野审视其职业选择与职业发展之间的内在联系，并对其综合素质和技能进行评价，通过选择与规划促进其朝着有序方向发展。职业生涯规划辅导可以帮助志愿者明确个人奋斗目标与社会需要，将个人选择建立社会需要的基础上，确立切实可行的奋斗目标并为之努力，从而切实推进西部支教。师范院校应将此项工作作为一项全程化系统项目来抓。
我们相信，只要各师范院校积极为西部支教志愿者作想，健全服务机制，是可以帮助更多志愿者认识到西部支教的重要性，认识到对师范生自身的重要意义，从而立志服务西部、扎根西部，在西部创业、就业，为西部的教育发展服务，确保西部支教的良好实施。
参考文献
[1]邓希泉，曹凯，大学生志愿服务西部计划调研报告[J]辽宁行政学院学报2004(9)
[2] 《团中央、教育部2003-2007年关于做好大学生志愿服务西部计划工作的通知》
[3] 《大学生志愿服务西部计划各级项目办职责》
[4] 《大学生志愿服务西部计划志愿者管理办法》
【关键词】 西部支教；师范院校；服务
部计划自2003年开展以来，我国广大师范生积极投身西部支教工作，对促进我国西部地区的教育发展和缓解社会就业压力产生了积极的影响。但也出现了一些师范院校对支教重视不够，没有充分认识到西部支教提高大学生素质和缓解毕业生就业压力的重要意义，因此宣传工作很不到位；一些师范院校对西部支教志愿者服务期满后就业问题不够重视，导致部分志愿者对服务期满后的未来没有信心。使得师范生西部支教趋于形式化等问题。
那么，师范院校在西部支教工作中应该怎样积极响有力贯彻应国家政策，使师范院校毕业生为西部教育发展做出应有贡献呢?笔者认为，各师范院校要努力健全服务工作机制，做好以下工作：
1 做好宣传工作。使西部支教深入每一个学生心中
师范生参与西部支教的首要前提应该是他们对这项工作的了解，所以，师范院校应该努力作好每年西部支教志愿者工作的宣传及教育活动，向学生(不仅仅是应届毕业生)全方位地宣传西部支教的宗旨、意义和具体内容、政策支持，学校除了通过网络、电视、广播、报纸、宣传栏等媒介外，更关键的是学校要面对面向师范生宣传，可以通过志愿服务报告会、交流会、图片展、政策解读等多种形式大力宣传扎根基层、成长成才的志愿者典型，进一步加强社会舆论引导，营造大学生志愿服务西部、到西部就业的良好氛围。也可以通过邀请优秀的志愿者回校做专场报告，使大学生对西部支教志愿者活动有进一步的了解，对西部地区的生活及工作环境有一个初步的了解。从而，引导师范生生树立行行建功、处处立业的观念，主动积极参与西部支教。
2 做好与社会协作工作，促使与志愿者的相关制度完善
2.1服务地政府与学校是西部支教工作的两个衔接点，只有本着密切配合、高度负责的精神，真正对此项工作加以重视，不怕麻烦、充分协调，才能保证此项工作的高效进行。师范院校应该积极与服务地区相关部门建立定期的联络制度，就西部支教志愿者的各项工作进行经验交流，取长补短，共同做好西部志愿者工作。这样，可以有效避免一些服务地政府及领导对大学生志愿者没有给予充分重视，以至于出现的一些志愿者有岗位，无工作任务和志愿者从事的工作与自己所学专业不符的情况，岗位安排不合理，使得志愿者无“用武之地”的现象，以便有力确保西部支教的实施和执行。
2.2学校应该健全为西部支教志愿者提供就业咨询服务制度，免费地为西部支教志愿者提供就业咨询服务，积极引导志愿者就业。因为西部支教志愿者一般工作地点较为偏僻，支教任务较为繁重，他们的信息来源较为有限，学校应加强和当地西部支教项目办的联系，把各方面的就业信息予以汇总，再及时传达给志愿者，保证用人单位的数量、质量。健全就业宣传教育机制，是师范院校就业工作的重要组成部分，是西部支教的重要内容，也是增强西部支教实效性的前提。
3 做好志愿者心理疏导工作，形成良好的意见表达机制
师范院校应该建立心理疏导机制，对自理能力较差、性格内向的志愿者，更要派遣心理专家加强个别关怀。同时应该让他们对相应问题可寻求帮助的渠道了如指掌，努力形成公开的意见表达方式，这才真正利于帮助他们解决问题。学校应该派遣心理专家对志愿者进行定期调查、不定期走访的方式，多了解他们在服务中的作为、感受。一方面能鼓励志愿者安心服务，另一方面也利于掌握全局情况。
4 切实加强志愿者管理，提高他们的整体素质
师范院校首先要有专门的部门加强西部支教志愿者岗位的管理，建立严格的岗位责任制和考勤制度，尽量减少西部支教志愿者违约的情况，志愿者不能想来就来，想走就走。但对于在服务期间已经找到工作的志愿者，应允许他们离开，因为就业是西部支教的目的之一。其次，要加强安全管理。加强对志愿者安全意识的培训，进一步健全安机制。再次，要加强评估管理。要切实加强评估考核，发挥评估考核对志愿者的激励作用，对于考核不合格的志愿者，要加强教育和鼓励，激励和约束要成为管理的调控手段。还有，要加强自我管理。通过建立党支部、团支部、服务队等方式，发挥志愿者的积极性和主动性。鼓励志愿者加强自身建设和修养，注重在服务期间的再学习，为以后再就业做好充分的准备，利用在服务期间的宝贵时间最大限度的提升自己各方面的能力，组织加强志愿者之间的交流和联络。
5 做好志愿者就业推荐工作，增强西部支教实效性
学校积极为西部支教志愿者提供就业推荐服务，尤其为服务期满的西部支教志愿者推荐就业，能够产生良好的社会效应和持续效应，能增加广大青年学生对西部支教的信任度。
5.1建立志愿者个人档案。各师范院校自大学生参加西部支教起，要由专人负责，建立起志愿者个人信息档案，实现一人一档，随时主动了解西部支教志愿者生活、学习等情况，及时掌握其心理动态、升学和就业信息并更新档案，从而能够为其良身定做个性化的就业服务方案。
5.2搭建就业双向选择平台。在了解志愿者就业意向的基础上，充分利用师范院校就业资源优势，为每位服务期满的志愿者搭建双向选择平台，并提供不少于三次的就业岗位，切实服务于志愿者。对于有意向在西部、在基层就业的志愿者。学校和社会等相关部门要加强与西部用人单位的联系，及时为其搜集、提供招聘信息，尤其是在边远地区服务的志愿者，要确保其获得就业信息渠道的通畅。
5.3把志愿者视为真正的应届生。虽然国家出台政策要求把志愿者当应届生看待，但实际上很多用人单位，特别是企业并不认可。针对这种问题，各师范院校要积极为西部支教志愿者开绿灯，志愿者结束服务期后允许他们参加其所在师范院校的双选会和其他招聘会，让他们能享受到真正应届尘的待遇。
5.4健全职业生涯规划辅导机制。职业生涯规划辅导是增强西部支教实效性的动力，职业生涯规划辅导旨在引导志愿者以更广阔的视野审视其职业选择与职业发展之间的内在联系，并对其综合素质和技能进行评价，通过选择与规划促进其朝着有序方向发展。职业生涯规划辅导可以帮助志愿者明确个人奋斗目标与社会需要，将个人选择建立社会需要的基础上，确立切实可行的奋斗目标并为之努力，从而切实推进西部支教。师范院校应将此项工作作为一项全程化系统项目来抓。
我们相信，只要各师范院校积极为西部支教志愿者作想，健全服务机制，是可以帮助更多志愿者认识到西部支教的重要性，认识到对师范生自身的重要意义，从而立志服务西部、扎根西部，在西部创业、就业，为西部的教育发展服务，确保西部支教的良好实施。
参考文献
[1]邓希泉，曹凯，大学生志愿服务西部计划调研报告[J]辽宁行政学院学报2004(9)
[2] 《团中央、教育部2003-2007年关于做好大学生志愿服务西部计划工作的通知》
[3] 《大学生志愿服务西部计划各级项目办职责》
[4] 《大学生志愿服务西部计划志愿者管理办法》