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与众不同才最具价值
今年7月刚刚升任劳斯莱斯中国区总监的亨瑞克,显然已经快速适应了从华晨宝马南区总监到如今的角色转变。谈到豪华品牌的定义和价值,拥有宝马公司20年从业经历的亨瑞克颇具发言权:“帮助人们实现他们的梦想,是豪华品牌存在的价值和意义。”如果说华晨宝马生产的车型是帮助中国的年轻人,初步实现自己的人生理想,那么劳斯莱斯则是让世界上最成功的人士,拥有他们最梦幻的移动行宫。
而做为世界上最昂贵的车,劳斯莱斯认为让自己的客户拥有最与众不同,才算物有所值,才是最具价值。在劳斯莱斯汽车上体现出来的与众不同,其核心即是“客户定制”,英文Bespoke。
你可以从它的英文字面上理解,即:你说出要求,我即能达到。这个源于1731年的伦敦萨维尔街,西装定制发源地的专业词汇,如今已成为最具身份的代名词。亨瑞克先生自豪地介绍道,你想让你的幻影、古斯特有任何大胆的改进和改变,你的创新思路,必将被我们完美地展现于那辆定制款劳斯莱斯汽车身上。本就稀有的它,因为定制,更能让你感受到真正的独一无二。“我们在英国古德伍德的工厂里,为客户准备了4万4千多种颜色,满足您对车身、内饰,乃至全车各个细节的色彩要求。如果依旧无法找到您喜欢的颜色,我们甚至可以从您最钟爱的任意物件上提取色彩灵感,并展现在您定制的车辆上。”
如指纹一般的豪车
劳斯莱斯的客户定制,希望做到各个行业定制领域的NO.1。要做到极致奢华,满足任何要求的定制服务是必不可少的,亨瑞克打了个很形象的比喻,每一辆经过客户定制的劳斯莱斯汽车,都“像指纹一样独一无二”。他们的设计团队,甚至可以凭借客户模棱两可的要求,为客户设计一套完美的定制计划。比如,客户表示希望驾驶着劳斯莱斯,和家人在郊外开一个周末野餐派对,劳斯莱斯的设计师们,即可用最名贵的木材,在车上建造一个移动餐吧,甚至连野餐用的手提箱和餐布,也是经过精心设计的。
如今在中国,许多购买劳斯莱斯的富豪们,也更关注个性的定制服务,从2005年到2011年,定制车型占总销量的比例从50%上升到79%,虽然这个比例仍低于个性鲜明的中东,内敛的欧洲,及奔放的北美,但中国富豪们也同样彰显出与众不同的个性特征,并希望或大胆、或矜持地呈现在他们的劳斯莱斯上。
今年7月刚刚升任劳斯莱斯中国区总监的亨瑞克,显然已经快速适应了从华晨宝马南区总监到如今的角色转变。谈到豪华品牌的定义和价值,拥有宝马公司20年从业经历的亨瑞克颇具发言权:“帮助人们实现他们的梦想,是豪华品牌存在的价值和意义。”如果说华晨宝马生产的车型是帮助中国的年轻人,初步实现自己的人生理想,那么劳斯莱斯则是让世界上最成功的人士,拥有他们最梦幻的移动行宫。
而做为世界上最昂贵的车,劳斯莱斯认为让自己的客户拥有最与众不同,才算物有所值,才是最具价值。在劳斯莱斯汽车上体现出来的与众不同,其核心即是“客户定制”,英文Bespoke。
你可以从它的英文字面上理解,即:你说出要求,我即能达到。这个源于1731年的伦敦萨维尔街,西装定制发源地的专业词汇,如今已成为最具身份的代名词。亨瑞克先生自豪地介绍道,你想让你的幻影、古斯特有任何大胆的改进和改变,你的创新思路,必将被我们完美地展现于那辆定制款劳斯莱斯汽车身上。本就稀有的它,因为定制,更能让你感受到真正的独一无二。“我们在英国古德伍德的工厂里,为客户准备了4万4千多种颜色,满足您对车身、内饰,乃至全车各个细节的色彩要求。如果依旧无法找到您喜欢的颜色,我们甚至可以从您最钟爱的任意物件上提取色彩灵感,并展现在您定制的车辆上。”
如指纹一般的豪车
劳斯莱斯的客户定制,希望做到各个行业定制领域的NO.1。要做到极致奢华,满足任何要求的定制服务是必不可少的,亨瑞克打了个很形象的比喻,每一辆经过客户定制的劳斯莱斯汽车,都“像指纹一样独一无二”。他们的设计团队,甚至可以凭借客户模棱两可的要求,为客户设计一套完美的定制计划。比如,客户表示希望驾驶着劳斯莱斯,和家人在郊外开一个周末野餐派对,劳斯莱斯的设计师们,即可用最名贵的木材,在车上建造一个移动餐吧,甚至连野餐用的手提箱和餐布,也是经过精心设计的。
如今在中国,许多购买劳斯莱斯的富豪们,也更关注个性的定制服务,从2005年到2011年,定制车型占总销量的比例从50%上升到79%,虽然这个比例仍低于个性鲜明的中东,内敛的欧洲,及奔放的北美,但中国富豪们也同样彰显出与众不同的个性特征,并希望或大胆、或矜持地呈现在他们的劳斯莱斯上。