【摘 要】
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面对呼叫中心不断上升的人员流动率、低效率的员工、消极的工作态度等等棘手的问题,通过KPI量化和星级评定等手段来解决调整现状问题。
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面对呼叫中心不断上升的人员流动率、低效率的员工、消极的工作态度等等棘手的问题,通过KPI量化和星级评定等手段来解决调整现状问题。
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