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人们对人工智能(AI)抱有极高的期待,但实际效果往往差强人意.本文希望提供贴近实际的AI应用业界基准,从而让各个公司以此为鉴,对自身在AI方面的愿景定位和实际情况有更客观、全面的了解.这项研究基于全球范围诸多行业3000余位高管、管理者和市场、技术分析人员的问卷调查,并对30多名技术专家和高管进行了深度采访,力求相关分析和结论信息全面、数据扎实.