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随着在卫生体制改革的不断深入,患者也开始关注周围的医疗环境,大家都希望接受一流的医疗服务,因此医疗选择也变得多元化。笔者认为提高患者满意度是关键点,让患者始终如一地相信医院,才是医院长久发展的立足之道。作为医疗健康服务行业,让患者感到满意的是直接医疗服务方面的因素。
第三方患者满意度调查对改善医疗服务行为的作用
【摘 要】
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随着在卫生体制改革的不断深入,患者也开始关注周围的医疗环境,大家都希望接受一流的医疗服务,因此医疗选择也变得多元化。笔者认为提高患者满意度是关键点,让患者始终如一地
【机 构】
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昆山市第一人民医院
【出 处】
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基层医学论坛
【发表日期】
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2016年13期
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