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目的 通过护理组长充分履行岗位职责,发挥优势,带动下级护士提高工作能力,从而提高科室护理团队的整体素质和专业技术水平,提高患者满意度.方法 实施护理组长责任制,通过质控检查,对实施前后护理质量及患者满意度进行分析.结果 2010年6月至2012年6月妇科患者满意度提高,保持在95%以上,出院患者随访满意度100%.结论 实施护理组长责任制,充分发挥护理组长职能,使各层人力资源合理配置,护理质量持续改进,提高了患者的满意度.