【摘 要】
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护士礼仪是一种建立在公共礼仪基础上的特殊礼仪,是一种职业礼仪,它是医院文化建设中不可缺少的重要组成部分,对提高护理服务质量起到积极的促进作用[1].为了落实“以病人为
【机 构】
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河南省漯河市中心医院护理中心,462000
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护士礼仪是一种建立在公共礼仪基础上的特殊礼仪,是一种职业礼仪,它是医院文化建设中不可缺少的重要组成部分,对提高护理服务质量起到积极的促进作用[1].为了落实“以病人为中心”的护理服务宗旨,针对护士接触患者最早、最多这一特殊的岗位特征,进一步规范护士行为和仪表仪容,树立良好的护士职业形象,我院护理部于2010年3-4月进行了全院护士礼仪培训,取得了明显效果.现报告如下.
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