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本文以问卷调查所获得数据为依据,采用spss软件对基础数据进行处理,选取14项指标构建旅游服务礼仪课程实践教学评价指标体系。运用描述统计分析、因子分析法以及IPA等方法从学生感知角度出发,阐明学生对实践教学重要性和绩效表现得差异,并提出了相应建议。
基于学生满意度的旅游服务礼仪课程实践教学研究——以西藏大学为例
【摘 要】
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本文以问卷调查所获得数据为依据,采用spss软件对基础数据进行处理,选取14项指标构建旅游服务礼仪课程实践教学评价指标体系。运用描述统计分析、因子分析法以及IPA等方法从
【机 构】
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西藏大学旅游与外语学院
【出 处】
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西藏教育
【发表日期】
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2014年09期
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