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聚焦“Z世代”需求,深化产品创新rn“颜值控”“个性化”“娱乐化”反映了当代年轻人的消费观,信用卡的高颜值卡面和实用贴心的权益是打动“Z世代”的重要因素.各商业银行精准聚焦“Z世代”需求,不断深化产品创新,对信用卡卡面和权益进行了全新设计.
信用卡拥抱“Z世代”:精准聚焦,创新营销
【摘 要】
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聚焦“Z世代”需求,深化产品创新rn“颜值控”“个性化”“娱乐化”反映了当代年轻人的消费观,信用卡的高颜值卡面和实用贴心的权益是打动“Z世代”的重要因素.各商业银行精准聚焦“Z世代”需求,不断深化产品创新,对信用卡卡面和权益进行了全新设计.
【出 处】
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中国信用卡
【发表日期】
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2022年4期
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一、数字赋能,提升金融服务质效rn近年来,随着移动互联网和金融科技的蓬勃发展,消费者对于银行服务的及时性、便捷性和个性化的要求不断提高,中信银行信用卡中心率先布局“5G全IP开放式服务平台”,积极提升金融服务数字化水平.
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扬州市某小区在2021年实施的老旧小区改造中,因挖沟开槽、移植树木、安放电柜等影响了部分业主的利益,一些人多次出来阻挠施工.所在小区物业服务企业党支部及时和驻地社区党支部、小区业委会会商,并动员该项目的物业服务企业党员和业委会党员走进相关楼栋,和熟悉的业主尤其是党员业主联系,共同做阻挠施工业主的思想工作,讲清道理,协调矛盾.由于这些党员平时服务出色,且和许多业主关系较好,调解工作很有成效.随后各方党员联合组成党员志愿监督队,常态化维护电力改造和即将开始的水、气等利民改造工程的进展.
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长久以来,电动车上楼是物业管理工作中长期存在且难以解决的一个问题.苦于无法可依,许多物业服务企业在面对这一问题时也是一筹莫展,只能口头劝阻,业主不听劝阻也没办法.《高层民用建筑消防安全管理规定》(以下简称《规定》)于2021年8月1日出台后,笔者所在的南昌恒兴物业管理有限公司(以下简称恒兴物业)在小区张贴了大量的关于禁止电动车上楼的海报.可电动车上楼情况还是屡禁不止.于是,我们开始思考、总结,并调整工作.
期刊
如果说社区资产管理类服务是物业服务企业的看家本领,那么以“到家服务”为主要形式的社区经济要做好却没有那么简单:物业服务企业虽然坐拥百万流量入口,但是如何持续地获取订单才是值得企业深思的问题.rn社区经济需关注三类人群、六大领域rn在此背景下,我们认为,物业服务企业应该发挥深度参与居民生活服务的优势,抓住:“银发”人群,加大布局养老服务业务;未成年人群,加大布局教育、健康服务业务;中坚层人群,加大布局社区增值服务业务;发挥企业深度参与居民生活服务的优势,开展社区养老、育幼、社区教育及健康服务等多元化服务业务
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当前,住宅小区、公寓、商铺等场所是电动自行车火灾高发区,已经成为物业管理的老大难问题.rn电动自行车火灾的诱因与危害rn电动自行车电池是决定行使里程长短的重要因素,是电动自行车的关键部件,而电池故障则是诱发电动自行车火灾的重要因素.现在常用的电池主要有两种:铅酸蓄电池和锂电池,市场占有率为9∶1.铅酸蓄电池的优点是:价格低、可靠性强、便于维修;缺点是容量小、体积大、寿命短等.锂电池的优点是:容量大、体积小、寿命较长;缺点是价格高(为铅酸蓄电池2-3倍)、可靠性低、维修难.
期刊
维修资金是房屋的“医疗和养老保险金”,自2007年《住宅专项维修资金管理办法》(中华人民共和国建设部、中华人民共和国财政部令第165号)发布以来,维修资金一直采用存钱修房、存钱养房的管理使用模式,在过去商业住宅小区迅速发展的十多年里发挥了很大的作用.但是随着改革发展不断深入,维修资金的管理使用,暴露出许多令人诟病的问题.
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自2020年新冠肺炎疫情导致全球“封锁”以来,美国的建筑运营商一直在为租户重返写字楼以及实体企业重新开业做准备.rn国际建筑业主与管理者协会(BOMA)在《疫情对国际商务楼宇影响研究》一文中指出,2020年末,在对3000多名企业家调研统计的基础上,得出以下结论“尽管新冠肺炎疫情在全球的传播速度令人担忧,但实体办公理念仍占公众认知主导,如果物业管理者能在操作上进行改变(包括针对疫情推出的新服务项和一些防疫政策),主导所占比例将提升至66％.”对“后COVID综合征”的反思,推动了美国科技企业在操作和技术上
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随着我国经济的不断发展、国民生活水平的不断提高,人们的消费观念和消费水平也有了很大的转变与提升.在此背景下,信用卡行业得到了快速发展.根据人民银行披露,截至2021年第三季度,全国信用卡和借贷合一卡已经达到7.98亿张.信用卡作为满足金融消费者日常、高频、小额消费需求的重要工具,以其先用后还、支付便利等优势在扩大居民消费、服务民生、拉动经济增长、推动诚信建设、促进银行转型等方面发挥了巨大的作用.由于信用卡服务的消费者群体多,信用卡使用范围、场景广,与居民生活密不可分,因此,金融领域的消费者权益保护工作尤为
期刊
民生银行信用卡中心坚定贯彻党中央“以人民为中心”的发展思想,坚守“服务大众 情系民生”的企业使命,落实“以客户为中心”的经营理念,从维护好消费者长远和根本利益角度出发,扎实做好消费者服务的各项基础工作,不断提升消费者对产品和服务的满意度,以高质量的消保工作带动民生银行信用卡中心业务稳健发展.
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问题分析rn近年来,我国信用卡市场走过了快速发展期,截至2021年第三季度末,信用卡发卡量7.98亿张,应偿信贷总额8.4万亿元,分别较2016年末增长71.6％和107％.然而,与行业快速发展相伴而来的是消费者权益保护领域的诸多问题.
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