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互联网的再度兴起，给大数据的爆发式增长带来了契机也对现有商业和管理模式带来了冲击，促使客户关系管理得到了发展。文章对大数据时代下的客户关系管理进行梳理和分析，整理相关依据，并提出相关策略，以期给企业和决策者提供可参考依据。
大数据时代的客户关系管理探究
【摘 要】
：
互联网的再度兴起，给大数据的爆发式增长带来了契机也对现有商业和管理模式带来了冲击，促使客户关系管理得到了发展。文章对大数据时代下的客户关系管理进行梳理和分析，整理相关
【机 构】
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广东科技学院
【出 处】
：
消费导刊
【发表日期】
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2016年1期
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