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[摘 要]《兵法商战论》以《孙子兵法》的军事原则为主线,将美国哈佛商学院的经营理论和世界著名企业的管理思想贯穿于其中,用大量的国内外知名企业成功或失败的案例进行佐证,结合作者自身的实战经验加以体验。目的是通过《兵法商战论》,向职业经理人传播《孙子兵法》的理论和原则,帮助他们在自身的经营实战中学以致用,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
[关键词]商业;竞争;兵法
一、商业竞争中应找准目标
美国财务顾问协会前总裁刘易期·沃克在回答记者时说,模糊不清的目标使人无法成功。我问你的目标是什么,你说希望有一天可以拥有一座山上的小屋,这就是个模糊的目标。问题就在“有一天”不够明确,因为不明确,成功的机会也就不大。这让笔者深有体会,笔者一直希望自己能学会一项乐器,但这个愿望一直就是个愿望,没有实现,直到笔者读到这段话,认真的领悟到:如果笔者真的希望学会一项乐器,首先必须先找出那种乐器,明确自己要学会到哪种程度(会一首曲子还是要到乐器三级),然后考虑学习所需要的时间,接着为了达到这个学习的目标每天要练习多久。结果真的这么做,目前就学会了用古筝弹两首曲子。如果笔者还是像当初那样只是说说,梦想就有可能永远无法兑现。有了清晰的目标,再配以实施详细的计划,那目标就有可能实现。做任何事情,必须先确立一个目标。没有目标,将一事无成。确立目标要遵守三个原则:可行性原则。确立的目标要在两个方面可行:一是政策法规的可行,即所确立的目标不能违反国家现行政策,要符合市场的需要。二是资源的可行,即所确立的目标要从实际出发,是在企业(个人)内部资源和外部资源许可的基础上确立的。正如前述,个人学习乐器的目标,没有触及政策法规的,也是个人经济上可负担,时间上可安排的。弹性原则,确立的目标一定要保持适当的弹性,不能过死。因为环境不断变化、人在不断变化、事物不断变化。如果目标确立得毫无余地,那么一旦情况变化就会使企业(个人)陷入被动局面。在设立学习乐器的目标时,不能完全不考虑其它工作和家庭因素,把时间及练习的任务安排得过死过满,如一时无法按计划完成就破罐破摔或因此失去继续学习的信心都是得不偿失的。量化原则,这是笔者认为最重要的原则,确立目标要明确具体,不空泛,不含混,必须数量化,有明确的数量指标。即使是非数量目标,也要经过充分思考尽可能做到量化。在所确立的数量中,还应制定出理想指标和最低指标,前者是希望达到的指标,后者是必须达到的指标。如果目标不能量化,就不能对公司、部门、个人进行年度的考量,就不能进行有得放矢的奖惩。之前为什么学乐器的愿望就只停留在愿望的阶段,就是因为笔者没有量化自己的目标,仅仅是模糊的说,要学会一种乐器,既没有时限,也没有目标的定位(学习到什么程度?),直到笔者明确要在二年内学习古筝,并确立了理想指标:通过古筝一级考试及最低指标:学会并弹好一首曲子。结果笔者尽管没有达到理想指标,但是还是超过最低指标完成了计划,迈出了实现理想的一大步。
二、在竞争中区分选用君子与小人
康熙的老师伍次友形象地将君子比作水,将小人比做油,水味淡,其性洁,其色素,可以洗涤衣物,沸后加油不会溅出,颇似君子有包容之度;而油则味浓,其性滑,其色重,可以污染衣物,沸后加水必四溅,又颇似小人无包容之度。这是典型的中国文化的产物,给我们留下的根深蒂固的概念。而康熙却另辟蹊,自古贤臣能有几人?朕以为小人宜远但不可绝。因为小人当中也有多才多艺的人,才堪大用的还应该重用。就算是油吧,你每日三餐能不用油吗?因此帝王之道,只是在于能使君子和小人各得其所,各尽其能罢了。传统文化太过于将人脸谱化,非黑即白,现实生活中的人却是生动具体的,有优点同时也有缺点,不同的文化素质、信仰甚至所在位置的不同都会影响个人的行为。所以君子与小人是无法划清界限的概念,它带有极强的个人和民族感情色彩。日常工作中,不要总认为领导和同事不对,除违法的事以外,一切的观点不同不能作为将其列入小人的行列的标准,要知道所谓小人,其实就是妨碍别人的人。往往一个人妨碍了别人,才被骂为小人。细究起来,妨碍要有资格,资格就是能力,没有能力的人是不会妨碍别人的。小人也是能人,也是人才,也是拥有一技之长的人,苍生之中哪能尽是君子(完美的人),何况世上本没有完人。
三、 诚信是商业竞争的最大战力
《论语》说:“言必行,行必果。”信用是一种资源,它可以放大实际资源规模。这种放大实际资源规模及信用口碑的孳生繁衍,将直接表现为成本的高低。当大家都认为这个人或这个企业不讲信用时,肯定选择不与他共事,不购买它的产品或服务,不与他往来。那他的资源急剧萎缩,甚至是零。干事没有资源成本肯定高。如何作个诚信的人,似乎是个道德范畴的大问题,其实却是个平时一点一滴做起的“小事”。学会控制承诺就是个重要的方法。除故意骗人的骗子以外,很多人的不诚信是在无意中形成的,如有的遇到突发事情,无法实现原定计划;有的是因为工作学习忙,忘记了自己的承诺;有些是出于客套的礼貌,无论什么原因,根本在于没有把握的承诺,是随意承诺的结果。控制这类随意的承诺是出现不诚信的妙方。承诺是要兑现的,兑现需要付出,付出就要有代价,代价就是承诺的成本。所以说承诺是有成本的,千万不可随意承诺。对于领导而言,信用是个人权威的基础,是调动部下积极性的先决条件。没有信用,仅凭权力、威势是不能使下属信服的。如果对下属的承诺随意而不兑现,将会威信扫地,引起下属的反感、恼怒,直接影响士气和企业的战斗力。
四、领导者应以“为将原则“作为准绳
所谓将,即领导者。
孙子说:“将军之事,静以幽,正以治。”静、幽、正、治是为将者必备素质,也是领导者的基本原则。静,要身安勿躁、冷静深思、沉着镇定。企业随时可以遇到突发事件,包括政策、人事、质量、事故等等,如果处变就惊慌失措,只能加剧事件的发展,涣散人心。领导者须沉得住气,头脑清醒地全面考虑问题,不急躁,不轻举妄动。幽,要深谋远虑、深藏不露。领导者不仅要想得多,考虑得长,看得远,而且要把意图、想法、目的埋藏心里,不向外露。如果别人知道你的企图,就可能对你早做防范,借机行事,使你处于被动地位。正,要公正无私、不偏不倚、以身作则。作为领导,可能都有自己的对立面,有明的也有暗的,这也是一种必然的竞争。对立面所针对的不是你,而是你所坐的领导位置。当别人向你进攻时,大都从经济问题或作风问题下手,公正无私,可以防范出现这两个问题,不给人把柄,从而保护自己。以身作则,要为人师表,身先士卒。治,要管理有序、有章可循、不受干扰。企业的领导者不仅要建章立制,更要作为制度的执行的力行者,按规章制度办事,不擅自越限,不受环境干扰,不受他人干扰,不受事物干扰,严格依法办事。
[作者简介]郭又铭,广西广播电视信息网络股份有限公司财务中心,会计师、注册会计师。
[关键词]商业;竞争;兵法
一、商业竞争中应找准目标
美国财务顾问协会前总裁刘易期·沃克在回答记者时说,模糊不清的目标使人无法成功。我问你的目标是什么,你说希望有一天可以拥有一座山上的小屋,这就是个模糊的目标。问题就在“有一天”不够明确,因为不明确,成功的机会也就不大。这让笔者深有体会,笔者一直希望自己能学会一项乐器,但这个愿望一直就是个愿望,没有实现,直到笔者读到这段话,认真的领悟到:如果笔者真的希望学会一项乐器,首先必须先找出那种乐器,明确自己要学会到哪种程度(会一首曲子还是要到乐器三级),然后考虑学习所需要的时间,接着为了达到这个学习的目标每天要练习多久。结果真的这么做,目前就学会了用古筝弹两首曲子。如果笔者还是像当初那样只是说说,梦想就有可能永远无法兑现。有了清晰的目标,再配以实施详细的计划,那目标就有可能实现。做任何事情,必须先确立一个目标。没有目标,将一事无成。确立目标要遵守三个原则:可行性原则。确立的目标要在两个方面可行:一是政策法规的可行,即所确立的目标不能违反国家现行政策,要符合市场的需要。二是资源的可行,即所确立的目标要从实际出发,是在企业(个人)内部资源和外部资源许可的基础上确立的。正如前述,个人学习乐器的目标,没有触及政策法规的,也是个人经济上可负担,时间上可安排的。弹性原则,确立的目标一定要保持适当的弹性,不能过死。因为环境不断变化、人在不断变化、事物不断变化。如果目标确立得毫无余地,那么一旦情况变化就会使企业(个人)陷入被动局面。在设立学习乐器的目标时,不能完全不考虑其它工作和家庭因素,把时间及练习的任务安排得过死过满,如一时无法按计划完成就破罐破摔或因此失去继续学习的信心都是得不偿失的。量化原则,这是笔者认为最重要的原则,确立目标要明确具体,不空泛,不含混,必须数量化,有明确的数量指标。即使是非数量目标,也要经过充分思考尽可能做到量化。在所确立的数量中,还应制定出理想指标和最低指标,前者是希望达到的指标,后者是必须达到的指标。如果目标不能量化,就不能对公司、部门、个人进行年度的考量,就不能进行有得放矢的奖惩。之前为什么学乐器的愿望就只停留在愿望的阶段,就是因为笔者没有量化自己的目标,仅仅是模糊的说,要学会一种乐器,既没有时限,也没有目标的定位(学习到什么程度?),直到笔者明确要在二年内学习古筝,并确立了理想指标:通过古筝一级考试及最低指标:学会并弹好一首曲子。结果笔者尽管没有达到理想指标,但是还是超过最低指标完成了计划,迈出了实现理想的一大步。
二、在竞争中区分选用君子与小人
康熙的老师伍次友形象地将君子比作水,将小人比做油,水味淡,其性洁,其色素,可以洗涤衣物,沸后加油不会溅出,颇似君子有包容之度;而油则味浓,其性滑,其色重,可以污染衣物,沸后加水必四溅,又颇似小人无包容之度。这是典型的中国文化的产物,给我们留下的根深蒂固的概念。而康熙却另辟蹊,自古贤臣能有几人?朕以为小人宜远但不可绝。因为小人当中也有多才多艺的人,才堪大用的还应该重用。就算是油吧,你每日三餐能不用油吗?因此帝王之道,只是在于能使君子和小人各得其所,各尽其能罢了。传统文化太过于将人脸谱化,非黑即白,现实生活中的人却是生动具体的,有优点同时也有缺点,不同的文化素质、信仰甚至所在位置的不同都会影响个人的行为。所以君子与小人是无法划清界限的概念,它带有极强的个人和民族感情色彩。日常工作中,不要总认为领导和同事不对,除违法的事以外,一切的观点不同不能作为将其列入小人的行列的标准,要知道所谓小人,其实就是妨碍别人的人。往往一个人妨碍了别人,才被骂为小人。细究起来,妨碍要有资格,资格就是能力,没有能力的人是不会妨碍别人的。小人也是能人,也是人才,也是拥有一技之长的人,苍生之中哪能尽是君子(完美的人),何况世上本没有完人。
三、 诚信是商业竞争的最大战力
《论语》说:“言必行,行必果。”信用是一种资源,它可以放大实际资源规模。这种放大实际资源规模及信用口碑的孳生繁衍,将直接表现为成本的高低。当大家都认为这个人或这个企业不讲信用时,肯定选择不与他共事,不购买它的产品或服务,不与他往来。那他的资源急剧萎缩,甚至是零。干事没有资源成本肯定高。如何作个诚信的人,似乎是个道德范畴的大问题,其实却是个平时一点一滴做起的“小事”。学会控制承诺就是个重要的方法。除故意骗人的骗子以外,很多人的不诚信是在无意中形成的,如有的遇到突发事情,无法实现原定计划;有的是因为工作学习忙,忘记了自己的承诺;有些是出于客套的礼貌,无论什么原因,根本在于没有把握的承诺,是随意承诺的结果。控制这类随意的承诺是出现不诚信的妙方。承诺是要兑现的,兑现需要付出,付出就要有代价,代价就是承诺的成本。所以说承诺是有成本的,千万不可随意承诺。对于领导而言,信用是个人权威的基础,是调动部下积极性的先决条件。没有信用,仅凭权力、威势是不能使下属信服的。如果对下属的承诺随意而不兑现,将会威信扫地,引起下属的反感、恼怒,直接影响士气和企业的战斗力。
四、领导者应以“为将原则“作为准绳
所谓将,即领导者。
孙子说:“将军之事,静以幽,正以治。”静、幽、正、治是为将者必备素质,也是领导者的基本原则。静,要身安勿躁、冷静深思、沉着镇定。企业随时可以遇到突发事件,包括政策、人事、质量、事故等等,如果处变就惊慌失措,只能加剧事件的发展,涣散人心。领导者须沉得住气,头脑清醒地全面考虑问题,不急躁,不轻举妄动。幽,要深谋远虑、深藏不露。领导者不仅要想得多,考虑得长,看得远,而且要把意图、想法、目的埋藏心里,不向外露。如果别人知道你的企图,就可能对你早做防范,借机行事,使你处于被动地位。正,要公正无私、不偏不倚、以身作则。作为领导,可能都有自己的对立面,有明的也有暗的,这也是一种必然的竞争。对立面所针对的不是你,而是你所坐的领导位置。当别人向你进攻时,大都从经济问题或作风问题下手,公正无私,可以防范出现这两个问题,不给人把柄,从而保护自己。以身作则,要为人师表,身先士卒。治,要管理有序、有章可循、不受干扰。企业的领导者不仅要建章立制,更要作为制度的执行的力行者,按规章制度办事,不擅自越限,不受环境干扰,不受他人干扰,不受事物干扰,严格依法办事。
[作者简介]郭又铭,广西广播电视信息网络股份有限公司财务中心,会计师、注册会计师。