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航空公司可通过有效的索赔方式,得到金钱或物质上赔偿,直接获取效益,规避成本,是维护公司自身合法权益的有效手段。通过索赔,还可以强化对供应商和修理厂家的管理,促进厂家产品质量的改进和提高。本文从当前航空领域索赔整体工作内容、存在的问题和未来发展三个方面对行业中现行的索赔情况进行了介绍,评估现状和问题,为未来的发展方向提供了建议。