【摘 要】
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医患关系是医疗人际关系中的关键。当今医患关系不和谐的现象时有发生，创伤外科领域尤甚，医患双方缺乏相互之间的沟通、交流与理解、信任是导致不和谐的主要因素，当今社会因素和
【机 构】
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中南大学湘雅二医院骨科,中南大学护理学院
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医患关系是医疗人际关系中的关键。当今医患关系不和谐的现象时有发生，创伤外科领域尤甚，医患双方缺乏相互之间的沟通、交流与理解、信任是导致不和谐的主要因素，当今社会因素和媒体的影响也在一定程度上激化了医患之间的矛盾。如果在矛盾发生时，医患双方能够进行适时的角色互换，诸多医疗纠纷将迎刃而解，医患关系也将更加和谐。
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