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【中图分类号】G2 【文献标识码】A
【文章编号】1007-4309（2011）05-0092-1.5
班站文化是班站员工共同的价值观和团队精神的综合体现，它既来源于基层生产实践，又根植于岗位员工心中，对员工队伍凝聚力的形成，整体素质的提升发挥着重要的作用。近年以来，欢喜岭采油厂热注作业二区以“苇海家”文化为依托，以深化“标牌”文化为载体，以打造具有特色的班站文化为目标，创新了以“三本”为理念、以“七化四必须”为核心的班站文化模式，用更具人性化的管理文化激发员工的工作热情，最大限度地调动员工工作的积极性和主动性，使班站文化建设与生产经营实现了有机结合，全面提升员工队伍的整体素质。
一、立身技为本——以学习文化为根基，
全力打造“技能型”岗位员工
没有自觉学习的行为，就难以拥有过硬的技术技能；没有过硬的技术本领，干好本职工作就是一句空话。为了充分调动员工自觉学技术的积极性，该区在员工中牢固确立了“学习提升技能、技能提升价值”的学习理念，引导员工自觉形成“不学习不行、学不精不行、精而不会应用不行”的“三个不行”学习意识，大力营造人人学、时时学、处处学的浓厚氛围。在此基础上，这个作业区还因地制宜为员工搭建了学习和练兵的成才平台，将杂货间改建成规范的练兵场，添置练兵部件，增强了练兵的直观性和可操作性。他们还通过开展男女员工竞技赛、师徒对抗赛、岗位交流、题卡抽考等多种方式强化培训效果，员工的业务技能素质得到有效提高，尤其是新员工的岗位技能水平提升较快。在近几年全厂技能比武中，该区有5名新增员工分别获得技术状元、技术能手及技术新秀等荣誉，有3名新增员工也都因业务过硬，从夜班岗位转到了大班岗位。同时，为了进一步调动岗位员工学练技能的积极性，他们还开展“技术星级员工”评比活动，每月都要组织站上员工进行一次统考，从理论到实际综合评价，评选出一名技术之星，在“技术星级员工”展板上张贴“明星照”，并给予一定嘉奖。积极的激励措施，大大提高了员工队伍的整体素质。
二、治站人为本——以管理文化为核心，
全面提升班站基础管理水平
班站管理文化是基层各项管理工作的总合和最高形式。为了切实用文化强化基层基础管理，用文化促使员工自觉养成良好的工作行为，该区结合注汽生产特点，提炼总结并创新实施“七化四必须”管理法：“七化”就是HSE管理制度化、巡回检查标准化、维修保养日常化、油品管理全程化、技能培训阶梯化、员工行为文明化、班站生活家庭化；“四必须”就是要求员工必须做到岗位交接必须严细、质量检查必须严格、资料录取必须全准、信息反馈必须及时。为了确保“七化四必须”管理法，更具有直观性和可操作性，他们对每一条都通过提炼具有文化品位的警句，进行人性化、个性化的诠释。比如，对“维修保养日常化”我们诠释为“设备工况要清楚，油位液位及时补；健康状况要掌握，视如亲子来呵护”；对“HSE管理规范化”诠释为“高温高压最无情，遵章守纪保太平；废油污水滴滴净，造福子孙功永恒”。这些诠释语不仅通俗易懂，而且概括出该项工作的管理要点，使特色的管理方法上升成为特色的管理文化，成为了指导岗位员工日常工作的“导向”。尤其是在安全管理文化上，该区重点在锅炉厂房、值班室、职工之家、更衣室等地方，通过制作可视性的设备指导卡、对标管理指导卡和温馨安全提示语标牌等，使岗位员工在时时处处的熏陶中不断认知、认同，并自觉遵守和严格执行。比如，在值班室墙面上设置了安全文化墙，提炼并张贴了“只有时时讲安全，才能处处保平安”、“严是爱，松是害，疏忽大意事故来”、“多查几点，安全保险；多防一步，少出事故”等安全警示语，在值班室设置了“亲情寄语”宣传栏，在锅炉厂房重要位置张贴了“别摸我，烫伤你我会很难过”、“秀发请盘起，事故远离你”，在站内台阶、更衣柜等处粘贴了“小心台阶”、“快乐工作、安全回家”等安全温馨提示语等。这些特色鲜明的安全管理文化，不仅营造出了小站浓烈的文化氛围，而且有极强的警示作用，时刻提醒着员工讲安全、保平安、服好务、促上产。同时，还结合注汽生产高温高压的特点，开展了以“安全生产”主题大讨论和“事故案例剖析”活动，进一步增强员工安全生产意识和自我防范能力。“七化四必须”管理法不仅全程覆盖了班站管理的各个环节，而且与干部员工的岗位责任形成了有机融合，对员工的文明意识和规范行为起到了较好的提升作用，并通过“标牌”的再现形式，形成了独特的班站文化景观。
三、关爱情为本——以情感文化为聚力，
着力构建和谐幸福班站
班站是岗位员工依赖的温馨“小家”。“小家”有情，才能唤起员工对企业的真情；“小家”有爱，才能增强员工对企业的真爱。为切实增强班站文化的亲和力，该区在班站文化建设中，紧紧抓住一个“情”字，落实一个“爱”字，做到“情满班站、爱洒员工”。
通过畅通与员工亲人般的情感沟通渠道，使关爱真正走进员工心中。建立了员工“家庭成员数目清、家庭总体收入清、家庭成员身体状况清、家庭成员业余爱好清、家庭成员联络方式清”的“五清”信息卡，经常通过电话、家访等方式与员工妻子或父母进行交流，一方面向亲人汇报员工近期工作情况，另一方面了解员工在家中的表现及家中有无困难需要站上帮助。去年11月底，一名员工母亲在交流中说家中暖气不热，多次找供暖单位都没得到彻底解决，站上把这件事在第一时间向作业区做了汇报，作业区责成维修人员很快解决了问题，使该员工全家人非常感动；通过开展站务“八个公开”活动，真正把员工视为班站的主人，形成了人人管站事儿，人人参站政的浓厚民主氛围。通过开展“温馨和谐”主题建家活动，使小站处处洋溢着温情。在墙上挂起了“全家福”照片，设置“员工个人才艺”展示台，展示着员工自己动手制作的小手工、绘画、书法等作品，让员工充分享受班站多姿多彩的生活。在小伙房张贴“关爱员工健康从饮食做起”、“做口味菜、吃放心饭”等温馨用语和“友爱、快乐、健康”口诀，并用实际行动认真践行。每日菜谱都根据员工的口味合理安排，及时为员工做生日饭、病号饭，集体过生日，体现了班站对员工的关爱；特别是为了保证所有员工每天都能吃上热腾腾的可口饭菜，我们全站员工在中午就餐时“做到了一个都不能少”，遇到巡井或其他工作量不能及时回来吃午饭的，大家都自觉等候。几年来，形成的不仅仅是“规矩”，更体现的是一家人的团结友爱和浓厚亲情。员工还充分利用业余时间开辟了小绿地，种植了时令蔬菜和花草，不仅美化了环境，还使人的心情更加舒畅了。
欢喜岭采油厂热注作业二区通过长期深入地探索研究和工作实践，在班站文化建设上找到了突破口，成功实现了“借助文化的平台，以充分发挥文化与员工素质间的互为作用为基础，快速提升员工素质，带动作业区生产经营业绩的提升，从而实现健康快速发展”的管理目标，为采油厂实现又好又快发展做出了贡献。
【作者简介】何亚玲：辽河油田欢喜岭采油厂热注作业二区。
【文章编号】1007-4309（2011）05-0092-1.5
班站文化是班站员工共同的价值观和团队精神的综合体现，它既来源于基层生产实践，又根植于岗位员工心中，对员工队伍凝聚力的形成，整体素质的提升发挥着重要的作用。近年以来，欢喜岭采油厂热注作业二区以“苇海家”文化为依托，以深化“标牌”文化为载体，以打造具有特色的班站文化为目标，创新了以“三本”为理念、以“七化四必须”为核心的班站文化模式，用更具人性化的管理文化激发员工的工作热情，最大限度地调动员工工作的积极性和主动性，使班站文化建设与生产经营实现了有机结合，全面提升员工队伍的整体素质。
一、立身技为本——以学习文化为根基，
全力打造“技能型”岗位员工
没有自觉学习的行为，就难以拥有过硬的技术技能；没有过硬的技术本领，干好本职工作就是一句空话。为了充分调动员工自觉学技术的积极性，该区在员工中牢固确立了“学习提升技能、技能提升价值”的学习理念，引导员工自觉形成“不学习不行、学不精不行、精而不会应用不行”的“三个不行”学习意识，大力营造人人学、时时学、处处学的浓厚氛围。在此基础上，这个作业区还因地制宜为员工搭建了学习和练兵的成才平台，将杂货间改建成规范的练兵场，添置练兵部件，增强了练兵的直观性和可操作性。他们还通过开展男女员工竞技赛、师徒对抗赛、岗位交流、题卡抽考等多种方式强化培训效果，员工的业务技能素质得到有效提高，尤其是新员工的岗位技能水平提升较快。在近几年全厂技能比武中，该区有5名新增员工分别获得技术状元、技术能手及技术新秀等荣誉，有3名新增员工也都因业务过硬，从夜班岗位转到了大班岗位。同时，为了进一步调动岗位员工学练技能的积极性，他们还开展“技术星级员工”评比活动，每月都要组织站上员工进行一次统考，从理论到实际综合评价，评选出一名技术之星，在“技术星级员工”展板上张贴“明星照”，并给予一定嘉奖。积极的激励措施，大大提高了员工队伍的整体素质。
二、治站人为本——以管理文化为核心，
全面提升班站基础管理水平
班站管理文化是基层各项管理工作的总合和最高形式。为了切实用文化强化基层基础管理，用文化促使员工自觉养成良好的工作行为，该区结合注汽生产特点，提炼总结并创新实施“七化四必须”管理法：“七化”就是HSE管理制度化、巡回检查标准化、维修保养日常化、油品管理全程化、技能培训阶梯化、员工行为文明化、班站生活家庭化；“四必须”就是要求员工必须做到岗位交接必须严细、质量检查必须严格、资料录取必须全准、信息反馈必须及时。为了确保“七化四必须”管理法，更具有直观性和可操作性，他们对每一条都通过提炼具有文化品位的警句，进行人性化、个性化的诠释。比如，对“维修保养日常化”我们诠释为“设备工况要清楚，油位液位及时补；健康状况要掌握，视如亲子来呵护”；对“HSE管理规范化”诠释为“高温高压最无情，遵章守纪保太平；废油污水滴滴净，造福子孙功永恒”。这些诠释语不仅通俗易懂，而且概括出该项工作的管理要点，使特色的管理方法上升成为特色的管理文化，成为了指导岗位员工日常工作的“导向”。尤其是在安全管理文化上，该区重点在锅炉厂房、值班室、职工之家、更衣室等地方，通过制作可视性的设备指导卡、对标管理指导卡和温馨安全提示语标牌等，使岗位员工在时时处处的熏陶中不断认知、认同，并自觉遵守和严格执行。比如，在值班室墙面上设置了安全文化墙，提炼并张贴了“只有时时讲安全，才能处处保平安”、“严是爱，松是害，疏忽大意事故来”、“多查几点，安全保险；多防一步，少出事故”等安全警示语，在值班室设置了“亲情寄语”宣传栏，在锅炉厂房重要位置张贴了“别摸我，烫伤你我会很难过”、“秀发请盘起，事故远离你”，在站内台阶、更衣柜等处粘贴了“小心台阶”、“快乐工作、安全回家”等安全温馨提示语等。这些特色鲜明的安全管理文化，不仅营造出了小站浓烈的文化氛围，而且有极强的警示作用，时刻提醒着员工讲安全、保平安、服好务、促上产。同时，还结合注汽生产高温高压的特点，开展了以“安全生产”主题大讨论和“事故案例剖析”活动，进一步增强员工安全生产意识和自我防范能力。“七化四必须”管理法不仅全程覆盖了班站管理的各个环节，而且与干部员工的岗位责任形成了有机融合，对员工的文明意识和规范行为起到了较好的提升作用，并通过“标牌”的再现形式，形成了独特的班站文化景观。
三、关爱情为本——以情感文化为聚力，
着力构建和谐幸福班站
班站是岗位员工依赖的温馨“小家”。“小家”有情，才能唤起员工对企业的真情；“小家”有爱，才能增强员工对企业的真爱。为切实增强班站文化的亲和力，该区在班站文化建设中，紧紧抓住一个“情”字，落实一个“爱”字，做到“情满班站、爱洒员工”。
通过畅通与员工亲人般的情感沟通渠道，使关爱真正走进员工心中。建立了员工“家庭成员数目清、家庭总体收入清、家庭成员身体状况清、家庭成员业余爱好清、家庭成员联络方式清”的“五清”信息卡，经常通过电话、家访等方式与员工妻子或父母进行交流，一方面向亲人汇报员工近期工作情况，另一方面了解员工在家中的表现及家中有无困难需要站上帮助。去年11月底，一名员工母亲在交流中说家中暖气不热，多次找供暖单位都没得到彻底解决，站上把这件事在第一时间向作业区做了汇报，作业区责成维修人员很快解决了问题，使该员工全家人非常感动；通过开展站务“八个公开”活动，真正把员工视为班站的主人，形成了人人管站事儿，人人参站政的浓厚民主氛围。通过开展“温馨和谐”主题建家活动，使小站处处洋溢着温情。在墙上挂起了“全家福”照片，设置“员工个人才艺”展示台，展示着员工自己动手制作的小手工、绘画、书法等作品，让员工充分享受班站多姿多彩的生活。在小伙房张贴“关爱员工健康从饮食做起”、“做口味菜、吃放心饭”等温馨用语和“友爱、快乐、健康”口诀，并用实际行动认真践行。每日菜谱都根据员工的口味合理安排，及时为员工做生日饭、病号饭，集体过生日，体现了班站对员工的关爱；特别是为了保证所有员工每天都能吃上热腾腾的可口饭菜，我们全站员工在中午就餐时“做到了一个都不能少”，遇到巡井或其他工作量不能及时回来吃午饭的，大家都自觉等候。几年来，形成的不仅仅是“规矩”，更体现的是一家人的团结友爱和浓厚亲情。员工还充分利用业余时间开辟了小绿地，种植了时令蔬菜和花草，不仅美化了环境，还使人的心情更加舒畅了。
欢喜岭采油厂热注作业二区通过长期深入地探索研究和工作实践，在班站文化建设上找到了突破口，成功实现了“借助文化的平台，以充分发挥文化与员工素质间的互为作用为基础，快速提升员工素质，带动作业区生产经营业绩的提升，从而实现健康快速发展”的管理目标，为采油厂实现又好又快发展做出了贡献。
【作者简介】何亚玲：辽河油田欢喜岭采油厂热注作业二区。