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实践教学是职业院校教育教学工作的重要组成部分,实践教学是在教师指导下,学生自己动手、自行设计以提高综合素质的教学过程。本文基于学生完成了一系列与客服有关的理论课程后,通过指导学生参与院级科研课题——＂培训辅助管理服务规范＂的研究,进行实践教学,探索培养学生职业能力的过程及成效。
以科研课题驱动实践教学的探索
【摘 要】
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实践教学是职业院校教育教学工作的重要组成部分,实践教学是在教师指导下,学生自己动手、自行设计以提高综合素质的教学过程。本文基于学生完成了一系列与客服有关的理论课程
【机 构】
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广东邮电职业技术学院
【出 处】
：
价值工程
【发表日期】
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2012年17期
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