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医患纠纷已成为当前影响安全稳定的社会性问题,特别是多年遗留的重点医患纠纷,不但调处难度大,而且对军队医院形象信誉损害巨大,决不能等闲视之,需要集中精力,积极化解。重点医患纠纷的复杂性与调处的艰巨性,决定了要实现息访止争的目的,需要综合运行多种措施,主动沟通化解;必要时还应拿起法律武器,维护军队医院的合法权益和形象不受损害。