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公务创新体现为从政府创新向公共创新的转变，政府在公共事务中转变角色，实现与企业、公众在公共事务活动中和谐互动，变“无缝管理”为“无缝服务”。在我国公务创新的进程中，北京市走在了全国的前列，我国第一个政府创新实验室设在了北京市市政管理委员会科技处。迄今，实验室已经孵化国产化软件实验项目、北京市市政管理委员会科技处政务流程再造项目、城市公务创新项目——“劲松模式”、石景山模式、“GBC”网应用推广项目、新技术环境下政府创新研究——移动政务实验室项目等，为我国公共管理和服务领域的创新提供了实践支撑。