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1前言有线电视用户资料及票据管理软件是设想将用户资料管理与收费票据管理结合起来统一管理的专用软件，利用功能强大的Borland C＋＋ Builder编程工具研发，程序运行速度快且稳定可靠，处理的基本数据灵活紧凑，适宜快速地查找数据资料及有效地节省数据存储空间，采用服务器／客户机工作方式，支持多个操作员同时在局域网上操作，实现数据共享，整个软件由数据服务软件与客户操作软件两部分组成，对于前者这里重点考虑的是数据结构，后者则是人机界面。