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以服务为导向临床科室绩效考核与薪酬分配模式研究
以服务为导向临床科室绩效考核与薪酬分配模式研究
来源 :中国医院管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:frog_t
【摘 要】
:
运用文献荟萃分析和专家咨询方法,陈述了临床科室绩效考核的内容和维度,提出了以服务量为核心,以服务质量、患者满意度、成本控制、教学科研、技术含量和风险程度为主要内容
【作 者】
:
白鸽
赵明
金超
李磊
舒蝶
岑珏
高解春
罗力
【机 构】
:
复旦大学公共卫生学院,上海申康医院发展中心,复旦大学医院管理处,复旦大学附属肿瘤医院
【出 处】
:
中国医院管理
【发表日期】
:
2014年08期
【关键词】
:
临床科室
绩效考核
薪酬分配制度
服务导向
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运用文献荟萃分析和专家咨询方法,陈述了临床科室绩效考核的内容和维度,提出了以服务量为核心,以服务质量、患者满意度、成本控制、教学科研、技术含量和风险程度为主要内容的临床科室绩效考核框架,分析了框架中各个维度在薪酬分配上的组合模式,以及适用的医院类型。
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