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2010年卫生部马晓伟副部长在全国护理会议上提出在全国卫生系统开展“夯实基础护理，提供满意服务”的优质护理服务示范工程活动，其目的是丰富护理服务内涵，保证护理质量，提高患者及家属的满意度。给患者提供优质口服给药服务，不仅是为患者提供开水，看患者服下药物，而且还要保证患者服药剂量和时间的准确性，向患者宣教药物相关知识。提供优质口服给药服务要采取下列措施。