目的：探讨并分析人性化管理模式在护理管理中的应用。方法：收集我院呼吸科于2013年6月-2013年12月所收治的33例患者的临床资料，将其作为研究组，采用人性化管理模式实施护理管理；收集2013年6月前我院呼吸科所收治的33例患者临床资料，采用常规护理模式实施护理管理。基于此把2013年6月-2013年12月呼吸科14名护理工作人员作为本次研究的对象，且进行人性化管理，对比分析两组患者护理满意度和护理工作人员实施前后行为评分、满意度、护理差错率以及整体护理护理质量评分。结果：研究组患者护理满意度明显高于对照组，组间对比差异明显，具有统计学意义( P＜0.05)；相对于人性化管理模式实施前，在实施了人性化管理模式后，护理工作人员行为评分、满意度、护理差错率以及整体护理质量评分均得到了显著的改善，实施前后所存差异显著，具有统计学意义(P＜0.05)。结论：在护理模式中应用人性化管理模式，不仅可提高患者护理满意度，同时还可提高护理工作人员行为评分、满意度以及护理质量评分，使护理差错率得到降低，加快患者的康复速度，值得应用和推广。