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本文从商业银行的机构客户分类出发,对不同客户的客户特征及对金融服务的差异需求进行了分析,并结合中小商业银行的特点,得出了中小商业银行的机构客户选择原则和典型客户特征,最后阐述了中小商业银行机构客户关系的管理策略。
我国中小商业银行机构客户关系管理研究
【摘 要】
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本文从商业银行的机构客户分类出发,对不同客户的客户特征及对金融服务的差异需求进行了分析,并结合中小商业银行的特点,得出了中小商业银行的机构客户选择原则和典型客户特
【机 构】
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中国科学院研究生院,中国民生银行
【出 处】
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管理现代化
【发表日期】
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2009年05期
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