在央视3·15晚会中“饿了么”被首个曝光，被曝入驻平台无须拥有线下实体店面、无须资质证件，并且还存在在“饿了么”平台上展示的餐馆图片与线下实际情况不符、引导商家虚构地址、上传虚假照片，甚至默认黑作坊入驻等情况。针对央视3·15报道，“饿了么”官方回应称，公司将下线所有涉事违规餐厅，并核查全国范围的餐厅资质。
　　从目前市场上主流外卖APP的月活跃用戶数来看，2015年末，美团外卖、“饿了么”和口碑外卖位列外卖类APP月活跃用户数前三位。其中，美团外卖以564.8万的月活跃用户数位居首位，“饿了么”以470.5万人次之，口碑外卖以299.8排名第三。
　　“饿了么”被央视曝光后，外卖食品安全被提到了前所未有的被重视的高度，给看似“暂时安全”的美团、大众点评、口碑等几大外卖巨头敲响了警钟。


　　民以食为天，食以安为上。作为消费者，快捷的消费模式，是我们所需要的，但食品的安全更是关注和追求的重点。外卖平台设立的门槛过低，是导致无牌经营、“脏乱差”现象存在的根源。这种现象的产生，是外卖平台急功近利的表现。求平台生存、发展、扩张，也不应该成为外卖平台设立低门槛、甚至无门槛，任餐饮店进驻，置消费者的健康安全而不顾的理由。
　　人无信，则无立。虽然说亡羊补牢，为时未晚，但是，诚信的建立不是一蹴而就的，诚信的崩塌却可以在一夕之间。
　　——成都商报