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目的
探讨护理品管圈在缩短急诊抢救室护理记录书写时间中的作用。
方法北京医院急诊科于2013年3月15日成立"SOS"品管圈,通过现状调查,目前科室书写护理记录的时间平均为35.7 min/(班次·患者),进行原因分析,并设立目标为19.05 min/(班次·患者),制定对策并实施,对实施效果进行检查及巩固。
结果有形成果:抢救室护理记录书写时间缩短到18.97 min/(班次·患者),与活动前比较,差异有统计学意义(t=4.62,P<0.05)。无形成果:科室人员的责任心、自信心、积极性、解决问题的能力、团队凝聚力、沟通协调、幸福感和品管手法8个方面得到显著提高。
结论开展品管圈活动不仅缩短了急诊抢救室护理记录书写时间,同时还提高了圈员的团队精神和质量管理能力。