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如同一只蝴蝶在海平面上扇动翅膀,有可能会引发一场龙卷风一样,企业销售的全军覆没很可能因为某一个不利于产品的小小谣言。
細节和系统是企业的两极,细节构建系统,系统佐定格局。
大变动往往是微小细节后期发力的结果。
长期以来,人们并不在乎细节,尤其是微小的隐性变化。
大行不拘小节。大的格局,是大动作大手笔的结果。在粗放型发展的年代,细节一直为人们所忽视,比如人们在乎集体的荣誉而忽略了家庭的幸福,人们在乎单位的发展而忽视了个人自身素质的提升,人们在乎大的跃进而忘了家庭实实在在地进步……
于是,人们习惯的以为微小细节的变化对未来大格局的影响是微乎其微的,是可以忽略不计的。
直到集约型发展体制的确立,直到市场的逐渐饱和,直到一本《细节决定成败》的书在企业界作为案例讲解。人们慢慢认识到,做好细节才是最关键的。粗放型年代,你投机一个项目,很可能暴富,你不必苦苦一步步慢慢来。然而,时代在变,很多空子慢慢拢合,人们可以投机的几乎就只剩买彩票了。任何大格局的呈现,都是微小细节的共同作用。员工都在努力,团队就在前进;部门的业绩上去了,企业的业绩自然就上去了;家庭幸福了,社会就和谐了;人民富裕了,国家自然就强盛了。
细节之于系统,如同细胞之于人。
细节是系统的最小组成单位,细节到位是系统运行的基础。一套软件,你一不小心删掉一个代码,这套软件就瘫痪了。一组机械,某个螺丝钉掉了,很可能就不能运转了。一个产品设计的某个失误,很可能导致整个企业的崩溃。
所以,一个企业如果有某项动作,请先分析一下这个动作将影响的层面。动了一点,往往牵动全局。比如一个老板决定裁员,要炒掉一个员工。如果该员工是害群之马,炒掉了,员工的整体素质将有所提升,整体素质的提升,工作效率肯定也就上去了,工作效率上来了,企业也就向前发展了;如果被炒掉的员工比较平庸,抄掉了,企业的薪酬开支就减少了,把节省的开支投到产品的研发上,产品进步了,销售自然上去了,销售上去了,企业的利润就上来了;如果炒掉的员工是一位人才,那说得大一点就像刘备没了诸葛亮,唐僧没了孙悟空。当然,裁掉一名员工带来的影响远远不只上面分析的三种情况。
西方有这么一个民谣:
丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;
坏了一只蹄铁,折了一匹战马;
折了一匹战马,伤了一位骑士;
伤了一位骑士,输了一场战斗;
输了一场战斗,亡了一个帝国。
马蹄铁上一个钉子丢失和一个帝国灭亡,原来也可能一对因果关系。
可以想象,一部电话,一台电脑,一位员工等等微小的因素和企业的兴亡将是一种什么关系!
一一细节萌芽过程,过程就是结局。
細节和系统是企业的两极,细节构建系统,系统佐定格局。
大变动往往是微小细节后期发力的结果。
长期以来,人们并不在乎细节,尤其是微小的隐性变化。
大行不拘小节。大的格局,是大动作大手笔的结果。在粗放型发展的年代,细节一直为人们所忽视,比如人们在乎集体的荣誉而忽略了家庭的幸福,人们在乎单位的发展而忽视了个人自身素质的提升,人们在乎大的跃进而忘了家庭实实在在地进步……
于是,人们习惯的以为微小细节的变化对未来大格局的影响是微乎其微的,是可以忽略不计的。
直到集约型发展体制的确立,直到市场的逐渐饱和,直到一本《细节决定成败》的书在企业界作为案例讲解。人们慢慢认识到,做好细节才是最关键的。粗放型年代,你投机一个项目,很可能暴富,你不必苦苦一步步慢慢来。然而,时代在变,很多空子慢慢拢合,人们可以投机的几乎就只剩买彩票了。任何大格局的呈现,都是微小细节的共同作用。员工都在努力,团队就在前进;部门的业绩上去了,企业的业绩自然就上去了;家庭幸福了,社会就和谐了;人民富裕了,国家自然就强盛了。
细节之于系统,如同细胞之于人。
细节是系统的最小组成单位,细节到位是系统运行的基础。一套软件,你一不小心删掉一个代码,这套软件就瘫痪了。一组机械,某个螺丝钉掉了,很可能就不能运转了。一个产品设计的某个失误,很可能导致整个企业的崩溃。
所以,一个企业如果有某项动作,请先分析一下这个动作将影响的层面。动了一点,往往牵动全局。比如一个老板决定裁员,要炒掉一个员工。如果该员工是害群之马,炒掉了,员工的整体素质将有所提升,整体素质的提升,工作效率肯定也就上去了,工作效率上来了,企业也就向前发展了;如果被炒掉的员工比较平庸,抄掉了,企业的薪酬开支就减少了,把节省的开支投到产品的研发上,产品进步了,销售自然上去了,销售上去了,企业的利润就上来了;如果炒掉的员工是一位人才,那说得大一点就像刘备没了诸葛亮,唐僧没了孙悟空。当然,裁掉一名员工带来的影响远远不只上面分析的三种情况。
西方有这么一个民谣:
丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;
坏了一只蹄铁,折了一匹战马;
折了一匹战马,伤了一位骑士;
伤了一位骑士,输了一场战斗;
输了一场战斗,亡了一个帝国。
马蹄铁上一个钉子丢失和一个帝国灭亡,原来也可能一对因果关系。
可以想象,一部电话,一台电脑,一位员工等等微小的因素和企业的兴亡将是一种什么关系!
一一细节萌芽过程,过程就是结局。