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“企业文化”作为专业术语，最早出白于西方管理学界，20世纪80年代初开始被广泛采用，并逐渐被管理理论研究者和管理实务工作者所重视。企业文化理论被称为管理理论发展的新阶段，企业文化研究也成为一个理论热点。许多案例表明，一些企业看似技术落后，产品无市场，管理混乱，其实是企业文化的缺失，文化失去了顾客的认同。企业文化的失败成为企业衰败的重要原因之一。而麦当劳、通用电气、IBM等所特有的优秀企业文化是其获得成功的根本，他们将企业文化视作企业核心竞争力的重要组成部分，视作企业的灵魂。因此培育优秀企业文化是企业打造核