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通信和沟通不力往往给企业员工和客户带来很多烦恼，因此，创建深度互动型通信成为企业的重要挑战。现在，Avaya要以Engagement应对这一挑战。据悉，该方案在增加客户参与、提升客户黏性和体验方面效果显著。
企业通信与协作迈向Engagement时代
【摘 要】
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通信和沟通不力往往给企业员工和客户带来很多烦恼，因此，创建深度互动型通信成为企业的重要挑战。现在，Avaya要以Engagement应对这一挑战。据悉，该方案在增加客户参与、提升客户
【机 构】
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《通信世界》编辑部
【出 处】
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通信世界
【发表日期】
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2015年3期
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