论文部分内容阅读
最近,客服部的每月满意度回访数据显示,客户满意度成绩下降非常严重,特别是一些客户主动在现场提出问题,也无法得到及时解决,导致客户抱怨,甚至愤怒离店的情况经常发生。
汽车经销商如何应对现场客户的抱怨和投诉
【摘 要】
：
最近,客服部的每月满意度回访数据显示,客户满意度成绩下降非常严重,特别是一些客户主动在现场提出问题,也无法得到及时解决,导致客户抱怨,甚至愤怒离店的情况经常发生。
【机 构】
：
创为企业顾问（上海）有限公司
【出 处】
：
汽车维护与修理
【发表日期】
：
2021年13期
其他文献
基于高端备课的视角,以匀速圆周运动为主线重构新版人教版高中物理教材\"简谐运动\"的教学设计,培养学生的思维能力,提高教学效率。
六公里是个地名。我当兵那会儿就生活在六公里。地图上找不到六公里这个名字,它两面邻山,中间是一条宽阔的戈壁滩,看不到树,也少见绿草,铁灰色的地上长着一株株干枯的骆驼刺,从高处望去,一个个火柴盒般的房屋堆积在一块,那就是我们的营房。如果不是一条弯弯曲曲的黑色公路伸向这里,这儿几乎是个与世隔绝的地方。我在六公里生活了很多年。
自党史学习教育开展以来,代选工委党支部坚持以集中学习和个人自学相结合、观看视频与交流心得相结合、微党课与专题党课相结合的方式,不断推动党史学习教育与代表工作深度融合,着力提高服务“三会”和代表履职的能力水平。
偏头痛是临床常见的一种神经系统疾病,严重影响患者的工作与生活质量,因此,偏头痛的防治具有重要现实意义。研究表明川芎配伍天麻对偏头痛患者具有明显疗效,且现代药理研究发现其主要活性成分为阿魏酸、川芎嗪、洋川芎内酯类、天麻素、天麻苷元等,但其治疗偏头痛的物质基础及作用机制尚未阐明。本文通过综述国内外川芎-天麻药对相关文献报道,对其防治偏头痛的药效物质基础、作用机制进行归纳总结,为临床应用提供理论基础。
广州石化认真落实以人民为中心的发展思想,以\"六有\"(安全健康有保障、建功立业有平台、职工冷暖有人知、困难帮扶有体系、诉求建言有渠道、展示风采有舞台)平台建设与实施为抓手,全面建设有温度企业,职工的获得感、幸福感和安全感不断增强,实现管理生态和政治生态的根本转变,连续实现安全生产、效益提升、队伍稳定等全面提升。建设安全健康平台,筑牢职工安全健康保障基础近3年来,广州石化建立健全职工安全生产和职业病危害防治责任体系.
目的研究玉竹多糖对2型糖尿病大鼠糖脂代谢的影响以及作用机制。方法注射链脲佐菌素-枸橼酸钠溶液构建2型糖尿病大鼠模型。考察玉竹多糖对糖尿病大鼠的生理指标、血液指标和生化指标的影响;HE染色和O油红染色观察大鼠肝脏细胞的病理改变情况。Westernblotting法验证大鼠糖脂代谢的作用机制。结果玉竹多糖能够显著降低模型大鼠的谷丙转氨酶、谷草转氨酶、总胆固醇、甘油三酯、低密度脂蛋白、肌酐、血尿素氮、糖化血红蛋白、丙二醛水平,显著提高其高密度脂蛋白、C肽、胰岛素、超氧化物歧化酶、过氧化氢酶、谷胱甘肽过氧化物酶水
目的制备益母草碱脂质纳米粒并优化处方。方法采用pH梯度结合逆向蒸发法制备益母草碱脂质纳米粒,以粒径、包封率和载药量为评价指标,药物和脂质比例、胆固醇和脂质比例、药物终浓度为考察因素,采用Box-Behnken效应面法优化纳米粒处方,并考察纳米粒体外释放情况。结果益母草碱脂质纳米粒最优处方为药物和脂质比例为9.8%,胆固醇和脂质为1.0%,药物终浓度为10mg·mL-1。制得的纳米粒粒径为(83.9±5.6)nm、包封率(73.3±2.2)%、载药量(4.0±0.0)%,实测值与预测值RSD均<5%。
大雁情到了一定岁数的人,谈到人生的经历与经验,总爱用阅人无数来形容。想想自己从北京郊区农场,走入京城二十载,成长为知名的作家、媒体人,除了自己的努力,家庭的支持,更多的是在不同的时期得益于不同老师的帮助。1983年,我在上高中时就开始从事文学创作。那一年,我中考失败,在重点中学、师范学校录取无望的情况下,我把希望放在文学创作上。
华北油气分公司在鄂尔多斯盆地开发的油气田是中国石化重要的能源供应阵地之一。2020年生产天然气47.5亿立方米,同比增长12.3%,大幅度提升了中国石化在盆地油气开发的占比。随着油气开发持续推进,华北油气分公司面临资源接替不足、效益开发难度加大等诸多挑战。落实集团公司提出的\"一基两翼三新\"发展要求,为打造世界领先洁净能源化工公司贡献力量,该分公司重构能源开发格局,谋划千万吨级油气田发展蓝图。近日,记者采访了华北油气分公司总经理吕新华。