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摘要：物业企业基层党组织坚持“以人为本”，以高度的社会责任感同政府一起共同尝试以新的途径解决区域内的“4050”下岗员工，引导“4050”再就业员工转变思想，提升技能，成为了社区守护神。
关键词：再就业、“4050”、思想转变、社区守护神。
中图分类号：F241文献标识码： A
前言：二十一世纪，随着深圳和蛇口工业区的产业转型升级，大量的制造业纷纷外迁，80年代初来深的一代青年打工者，将青春时光献给了深圳，却沦落成了下岗人员。这批人员年龄多在40岁至50岁之间，文化水平不高，学习能力不强，在生产流水线上简单重复工作几十年，技能也不高，再找新工作很难，但他们却肩负着家庭的重任，上有老人要赡养，下有子女正读书，家庭生活面临危机。深圳市政府高度重视这部份人群，特别将女性年满40岁，男性年满50岁，有深圳户籍的下岗人员统称为“4050”人员，并根据国务院《关于进一步加强就业再就业工作的通知》出台了《关于进一步加强就业再就业工作的意见》，要求各区政府依据本区的实际情况多渠道全方位帮助“4050”实现再就业。
由于蛇口工业区全区范围的大规模转型升级，致使蛇口涌出了大量的“4050”，成为下岗失业的重灾区，单靠政府提供的公益岗位和灵活就业完全不能解决这部份下岗员工就业问题。为此，南山区政府借鉴毗邻香港的经验，提出社区“4050”下岗员工置换保安岗位的设想：由企业按最低工资标准支付基本工资，政府另外给予“4050”员工及用人单位适度补贴，社会保险费也由政府承担，下岗员工进入物业企业担任保安员。于2007年8月选定招商其乐物业作为南山区唯一的试点单位，在南山区委、区劳动局和招商办事处的共同关心支持下，我们决定此项工作由公司党支部牵头，作为企业履行社会责任、维护稳定和谐的政治任务来落实。通过整合公司内资源，结合思想政治工作，我们克服困难、大胆尝试、不断完善，取得了成功的试点效益，并连续多年被评为区、市再就业优秀单位，累计招收了160多名下岗员工，累计退休20余名。2013年经五年试点后其乐物业正式被纳入南山区政府唯一的企业再就业基地，享受政府每年的再就业基地补贴，真正实现了实现政府、企业、个人三方共赢。
作为首创政府与企业党组织联手共同解决“4050”再就业人员的试点组织，我们整理、提炼这六年的工作经验与大家分享。
一、存在问题
1、当保安，思想上难以接受。
深圳物业管理行业形成至今，各企业招聘的安管员全为转业军人和农村出来的年轻小伙，几乎没有具有深圳户口的居民任职。刚试点时下岗员工思想上一时难以接受，总觉得“保安”比常人低一等，只有部分家庭特别困难的“4050”才愿意来就职。
2、企业人力成本增加。
深圳市最低工资标准从2007年试点的850元/月上调到2014年的1810元/月，人力成本上涨一倍多；且“4050”每月工作22天，每周工作八小时，同样岗位需近两名“4050”人员替换一名普通安管员。 我公司作为管理着蛇口职工住宅小区，以服务社区、稳定社区为核心任务的物业服务企业，物业管理费的收费标准低，不断增加的成本开支使企业难以承担，从企业的效益来看，公司的管理层也不乐意接受“4050”员工。
3、人员体能劣势
“4050”人员年龄大，女性偏多，占90%以上，若在工作中发现不法人员体力上也难以对抗。
4、对企业原有安管员的招聘与稳定构成影响
“4050”向政府提出在物业做安全岗位的前提条件：不上夜班，只上早班、中班。因此，所有安管岗位的夜班均由企业招聘年轻安管员承担，长期的夜班影响了普通安管员的正常作息及个人生活，企业的安管员也有意见。
二、思想转变，融为一体
1、企业的思想转变
首先要求企业自身转变观念，让企业上从领导，下至员工统一思想。
1.1蛇口始终传承着招商局历经百年的企业文化，将“以人为本，以客为先”的企业理念渗透于蛇口社区文化的建设中，关注人的生活，关注社会的发展。党组织要求企业管理层要将企业文化落到实处，从关注蛇口的“4050”下岗人员入手，他们原本就是蛇口的一员。
1.2企业勇于担当。招商局作为国资委的企业，具有历史使命感和高度的社会责任感，“4050”再就业虽属政府工作而非企业责任，但作为区域里的央企，应有责任与担当协同政府共同帮助“4050”实现再就业。
1.3蛇口范围内的“4050”下岗员工，用青春谱写了蛇口的改革篇章，现因蛇口工业区的转型升级，却不得不经历下岗的打击。我们的关心、关爱，给他们再就业的机会，这不仅能让他们通过努力用劳动换取留在蛇口生活的权力，而且也是对企业在职员工的正能量鼓舞。
1.4思想变了，通常的公司规则也就可以变了。为了让“4050”下岗员工心理感受舒服些，我们区分了再就业员工与年轻安管员的称谓和服装，称他们为“安全管理员”，工装也换成了更加亲民的蓝色衬衣，让他们一入司就感受到公司对他们的尊重与用心；同时克服多方面的困难，尽量满足他们的要求，全体“4050”员工只上早班、中班，每周工作五天，每天只上八小时。
2、对“4050”进行思想引导
2.1帮助“4050”员工树立正确的人生观、价值观，自立自强，用自己的双手改善家庭的生活状态。
2.2 “4050”入司后让他们快速融入公司的文化，鼓励他们参加公司组织的一切集体活动，不关注输赢，贵在参与。如上级组织的年度运动会、年底的年会，均组织“4050”代表本公司参赛。
2.3为加强沟通，增进引导，“4050”刚入公司时由基层党组织每季度召开座谈会，年底组织专题沟通会，以及时了解、掌握“4050”思想状况，帮助他们舒缓心理的压力。
2.4只有善于倾听员工的呼声，勇于面对员工的问题，我们的工作才能更加符合他们的意愿。为此，帮助“4050”选出了能代表他们观点、能站出来说话的员工代表，有效地与政府、企业进行沟通。既给了员工表达意见的渠道，也帮助基层党组织及时掌握“4050”的思想动态。
2.5 2012年，政府依据当初制订的政策,突然停发了上岗已满三年的“4050”全部补贴，“4050”一时躁动，无心工作，想停工集体上访。为此，我们积极与南山区劳动局及街道办领导沟通，多次召开“4050”沟通协调会，安抚他们先安心上班，由他们指派代表同我们一起层层向上级领导反映他们的具体困难。通过不断的沟通协调，政府最终修订了“4050”补贴规则。
三、强化培训，循序渐进增加管理内容
1、上岗前集中培训
安全管理员虽工作难度不高，但却需要认真负责、踏实细致，具有发现问题的能力，善于沟通与交流。因此，我们同政府沟通，特别申请一个月的上岗前培训期，培训期由企业组织，政府给予生活补贴。这既保障了企业的服务质量，也减少“4050”生活压力。
2、在职人员定期培训
“4050”入职后定期组织专题培训和形式多样的现场培训，让他们不断有学习机会，循序渐进，每天进步一小点，不断增强上岗员工的自信心。如服务礼仪培训、安全生产月培训、“11.9”消防培训等等。
3、清洁绿化监管
“4050”居住在小区，多数为女性，细致、细心，特别关注小区的环境。所以我们利用他们这一特质，对通过培训已达到工作标准的员工，增加巡逻时对小区清洁、绿化进行监管的工作，并设计出简化的表格供他们使用。这一项工作的导入，既代表企业对“4050认可与信任，也增加了他們自我认可度和收入。
四、工作胜任，成为社区守护神
1、邻里相识，更易沟通
“4050”员工大多为小区内住户，在蛇口生活几十年,对小区内的人员及环境非常熟悉，他们认得每一位居民，若掌握了基本的沟通技能，能达到有效的与业主沟通，是居民与物管及社区工作站间的沟通桥梁。
2、同为邻居，信任无虞
“安全管理员”，帮人家看门，又看自已的家门，既解决了就业，又维护了小区平安，让更熟悉情况的“自己人”维护自己社区的安全，这对业主而言肯定是最佳的保障安全方法之一。
3、个人、企业，互助、双赢
在家门口上班，方便又能兼顾家庭，这对一家主妇来说非常重要，所以大多数“4050”非常珍惜这份工作岗位，队伍非常稳定，现“4050”下岗人员非常踊跃，争做“安全管理员”，目前总人数已超过安管队伍总数的三分之一，在广东用工非常难的时段里也大大缓解了企业招工难的困境，真可谓互助、双赢。
4、家庭、社会，和谐、共存
政府的关怀与企业的扶助，让“4050”真切感受到整个社会的温暖，绝大部分“4050”人员逐步掌握了工作技能，服务水平逐步提升,得到了小区广大业主的认可与信任,帮助企业顺利实现了连续三次的管理费上调,抵消了人工成本的上涨，保障了企业正常营运，也使“4050”再就业得以巩固持续。
五、结语
综上所述，通过政府的引导、企业的整合、个人的参与，使得“4050”，从下岗困难户华丽转身再就业，成为社区的安全管理员，他们被居民称为“社区守护神”！从而实现了社会、企业、个人之间的和谐共存、互利双赢！
关键词：再就业、“4050”、思想转变、社区守护神。
中图分类号：F241文献标识码： A
前言：二十一世纪，随着深圳和蛇口工业区的产业转型升级，大量的制造业纷纷外迁，80年代初来深的一代青年打工者，将青春时光献给了深圳，却沦落成了下岗人员。这批人员年龄多在40岁至50岁之间，文化水平不高，学习能力不强，在生产流水线上简单重复工作几十年，技能也不高，再找新工作很难，但他们却肩负着家庭的重任，上有老人要赡养，下有子女正读书，家庭生活面临危机。深圳市政府高度重视这部份人群，特别将女性年满40岁，男性年满50岁，有深圳户籍的下岗人员统称为“4050”人员，并根据国务院《关于进一步加强就业再就业工作的通知》出台了《关于进一步加强就业再就业工作的意见》，要求各区政府依据本区的实际情况多渠道全方位帮助“4050”实现再就业。
由于蛇口工业区全区范围的大规模转型升级，致使蛇口涌出了大量的“4050”，成为下岗失业的重灾区，单靠政府提供的公益岗位和灵活就业完全不能解决这部份下岗员工就业问题。为此，南山区政府借鉴毗邻香港的经验，提出社区“4050”下岗员工置换保安岗位的设想：由企业按最低工资标准支付基本工资，政府另外给予“4050”员工及用人单位适度补贴，社会保险费也由政府承担，下岗员工进入物业企业担任保安员。于2007年8月选定招商其乐物业作为南山区唯一的试点单位，在南山区委、区劳动局和招商办事处的共同关心支持下，我们决定此项工作由公司党支部牵头，作为企业履行社会责任、维护稳定和谐的政治任务来落实。通过整合公司内资源，结合思想政治工作，我们克服困难、大胆尝试、不断完善，取得了成功的试点效益，并连续多年被评为区、市再就业优秀单位，累计招收了160多名下岗员工，累计退休20余名。2013年经五年试点后其乐物业正式被纳入南山区政府唯一的企业再就业基地，享受政府每年的再就业基地补贴，真正实现了实现政府、企业、个人三方共赢。
作为首创政府与企业党组织联手共同解决“4050”再就业人员的试点组织，我们整理、提炼这六年的工作经验与大家分享。
一、存在问题
1、当保安，思想上难以接受。
深圳物业管理行业形成至今，各企业招聘的安管员全为转业军人和农村出来的年轻小伙，几乎没有具有深圳户口的居民任职。刚试点时下岗员工思想上一时难以接受，总觉得“保安”比常人低一等，只有部分家庭特别困难的“4050”才愿意来就职。
2、企业人力成本增加。
深圳市最低工资标准从2007年试点的850元/月上调到2014年的1810元/月，人力成本上涨一倍多；且“4050”每月工作22天，每周工作八小时，同样岗位需近两名“4050”人员替换一名普通安管员。 我公司作为管理着蛇口职工住宅小区，以服务社区、稳定社区为核心任务的物业服务企业，物业管理费的收费标准低，不断增加的成本开支使企业难以承担，从企业的效益来看，公司的管理层也不乐意接受“4050”员工。
3、人员体能劣势
“4050”人员年龄大，女性偏多，占90%以上，若在工作中发现不法人员体力上也难以对抗。
4、对企业原有安管员的招聘与稳定构成影响
“4050”向政府提出在物业做安全岗位的前提条件：不上夜班，只上早班、中班。因此，所有安管岗位的夜班均由企业招聘年轻安管员承担，长期的夜班影响了普通安管员的正常作息及个人生活，企业的安管员也有意见。
二、思想转变，融为一体
1、企业的思想转变
首先要求企业自身转变观念，让企业上从领导，下至员工统一思想。
1.1蛇口始终传承着招商局历经百年的企业文化，将“以人为本，以客为先”的企业理念渗透于蛇口社区文化的建设中，关注人的生活，关注社会的发展。党组织要求企业管理层要将企业文化落到实处，从关注蛇口的“4050”下岗人员入手，他们原本就是蛇口的一员。
1.2企业勇于担当。招商局作为国资委的企业，具有历史使命感和高度的社会责任感，“4050”再就业虽属政府工作而非企业责任，但作为区域里的央企，应有责任与担当协同政府共同帮助“4050”实现再就业。
1.3蛇口范围内的“4050”下岗员工，用青春谱写了蛇口的改革篇章，现因蛇口工业区的转型升级，却不得不经历下岗的打击。我们的关心、关爱，给他们再就业的机会，这不仅能让他们通过努力用劳动换取留在蛇口生活的权力，而且也是对企业在职员工的正能量鼓舞。
1.4思想变了，通常的公司规则也就可以变了。为了让“4050”下岗员工心理感受舒服些，我们区分了再就业员工与年轻安管员的称谓和服装，称他们为“安全管理员”，工装也换成了更加亲民的蓝色衬衣，让他们一入司就感受到公司对他们的尊重与用心；同时克服多方面的困难，尽量满足他们的要求，全体“4050”员工只上早班、中班，每周工作五天，每天只上八小时。
2、对“4050”进行思想引导
2.1帮助“4050”员工树立正确的人生观、价值观，自立自强，用自己的双手改善家庭的生活状态。
2.2 “4050”入司后让他们快速融入公司的文化，鼓励他们参加公司组织的一切集体活动，不关注输赢，贵在参与。如上级组织的年度运动会、年底的年会，均组织“4050”代表本公司参赛。
2.3为加强沟通，增进引导，“4050”刚入公司时由基层党组织每季度召开座谈会，年底组织专题沟通会，以及时了解、掌握“4050”思想状况，帮助他们舒缓心理的压力。
2.4只有善于倾听员工的呼声，勇于面对员工的问题，我们的工作才能更加符合他们的意愿。为此，帮助“4050”选出了能代表他们观点、能站出来说话的员工代表，有效地与政府、企业进行沟通。既给了员工表达意见的渠道，也帮助基层党组织及时掌握“4050”的思想动态。
2.5 2012年，政府依据当初制订的政策,突然停发了上岗已满三年的“4050”全部补贴，“4050”一时躁动，无心工作，想停工集体上访。为此，我们积极与南山区劳动局及街道办领导沟通，多次召开“4050”沟通协调会，安抚他们先安心上班，由他们指派代表同我们一起层层向上级领导反映他们的具体困难。通过不断的沟通协调，政府最终修订了“4050”补贴规则。
三、强化培训，循序渐进增加管理内容
1、上岗前集中培训
安全管理员虽工作难度不高，但却需要认真负责、踏实细致，具有发现问题的能力，善于沟通与交流。因此，我们同政府沟通，特别申请一个月的上岗前培训期，培训期由企业组织，政府给予生活补贴。这既保障了企业的服务质量，也减少“4050”生活压力。
2、在职人员定期培训
“4050”入职后定期组织专题培训和形式多样的现场培训，让他们不断有学习机会，循序渐进，每天进步一小点，不断增强上岗员工的自信心。如服务礼仪培训、安全生产月培训、“11.9”消防培训等等。
3、清洁绿化监管
“4050”居住在小区，多数为女性，细致、细心，特别关注小区的环境。所以我们利用他们这一特质，对通过培训已达到工作标准的员工，增加巡逻时对小区清洁、绿化进行监管的工作，并设计出简化的表格供他们使用。这一项工作的导入，既代表企业对“4050认可与信任，也增加了他們自我认可度和收入。
四、工作胜任，成为社区守护神
1、邻里相识，更易沟通
“4050”员工大多为小区内住户，在蛇口生活几十年,对小区内的人员及环境非常熟悉，他们认得每一位居民，若掌握了基本的沟通技能，能达到有效的与业主沟通，是居民与物管及社区工作站间的沟通桥梁。
2、同为邻居，信任无虞
“安全管理员”，帮人家看门，又看自已的家门，既解决了就业，又维护了小区平安，让更熟悉情况的“自己人”维护自己社区的安全，这对业主而言肯定是最佳的保障安全方法之一。
3、个人、企业，互助、双赢
在家门口上班，方便又能兼顾家庭，这对一家主妇来说非常重要，所以大多数“4050”非常珍惜这份工作岗位，队伍非常稳定，现“4050”下岗人员非常踊跃，争做“安全管理员”，目前总人数已超过安管队伍总数的三分之一，在广东用工非常难的时段里也大大缓解了企业招工难的困境，真可谓互助、双赢。
4、家庭、社会，和谐、共存
政府的关怀与企业的扶助，让“4050”真切感受到整个社会的温暖，绝大部分“4050”人员逐步掌握了工作技能，服务水平逐步提升,得到了小区广大业主的认可与信任,帮助企业顺利实现了连续三次的管理费上调,抵消了人工成本的上涨，保障了企业正常营运，也使“4050”再就业得以巩固持续。
五、结语
综上所述，通过政府的引导、企业的整合、个人的参与，使得“4050”，从下岗困难户华丽转身再就业，成为社区的安全管理员，他们被居民称为“社区守护神”！从而实现了社会、企业、个人之间的和谐共存、互利双赢！