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“十一五”期间,我国快递行业业务量年均增长22%,2010年全行业完成快递业务收入573亿元,快递业务量完成24亿件,分别是“十五”期末的250%和300%。随着我国社会经济的高速发展,社会快递需求呈现出“井喷”式的发展,但另一方面,受到行业政策、管理体制、人员素质等多方面因素的影响,快递行业存在诸多方面的发展瓶颈,快递产业亟待进行产业转型升级。