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摘 要 以上海的一所高职院校为例，采用文献和定量研究相结合的方法，对澳大利亚TAFE体系下高职英语说写课程（CSWE）的应用情况进行分析，进而提出提高CSWE课程应用有效性的建议，为中国高职院校的高职英语“职业化”和“国际化”提供参考。
关键词 澳大利亚；TAFE；英语；说写课程；高职院校
中图分类号 G712 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2013）29-0039-04
我国《高职高专教育英语课程教学基本要求》强调，“英语课程不仅应打好语言基础，更要注重培养实际使用语言的技能，特别是使用英语处理日常和涉外业务活动的能力”。这要求高等职业院校必须把培养学生的英语应用能力和职业能力放在首位。澳大利亚职业教育成功的一个重要经验是课程设置以职业能力为导向，立足行业，为当地的行业、企业服务。因此，引入澳大利亚的英文原版课程可以有效提高学生的英语应用能力。
一、澳大利亚高职英语说写课程概况及实施
（一）澳大利亚高职英语说写课程概况
澳大利亚高职英语说写课程Certificate in Spoken and Written English（简称CSWE）是NSW AMES开发的英语口语和书面英语一、二、三、四级证书课程，是澳大利亚TAFE体系下应用最广泛的一套高职英语语言和基础文化课程。包括教材和在线练习两部分，学员可以在真实的语境中进行大量集中的听力训练，每个单元任务包括互动练习、观察和分析现实生活中对话和情景的视频剪辑、阅读范文、锻炼英文说写能力、发音、语法和词汇。澳大利亚设置了配套的CSWE证书考试，CSWEⅢ属于中等英语水平，相当于雅思5.0分；CSWE Ⅱ属于初级以上英语水平，相当于雅思4.0分。
（二）澳大利亚高职英语说写课程在中国高职院校实施情况
本文的研究对象是三年制的上海某职业技术学院，学生在校学习两年，一年级英语教学为公共英语，二年级英语教学为公共英语和专业英语。考虑到上海生源英语基础相对较好，一年级用CSWE Ⅱ，周学时为4；二年级用CSWE Ⅲ，周学时为2。两年总计约186学时，网上作业约390学时。该校2010年引入CSWE课程，目前已使用三年。
整个课程设计形式为教师指导、学生自主进行网络听说读写训练。担任该课程的专任教师有8位公共英语教师，都参加过NSWAMES专家进行的集中培训。
上课教室为网络多媒体教室，上课时可直接打开课程网站。课程采用形成性考核形式，其中，课堂参与占10%，网上作业占20%，阅读占20%，小组英文口语展示占25%，写报告占25%。
二、研究设计
（一）研究问题
研究师生对于CSWE课程持有何种态度和意见，CSWE课程对于学生英语水平提升有无促进作用，CSWE课程在应用有效性上存在哪些问题与不足，具体体现在哪些方面。
（二）研究对象
本研究调查的对象是9位英语教师，并随机抽取学校2011级2个专业5个班的194名学生。这些学生使用该课程一年半时间。
（三）研究方法
采用问卷调查和访谈法，问卷调查学生对课时、学习目的、课程的态度和意见，以及教师对课程的态度、教学中遇到的问题，通过问卷收集和分析研究对象对有关问题的意见和建议，并对部分研究对象进行深度访谈，以获取更进一步的信息，形成三角互证关系。
三、结果与讨论
综合问卷和访谈数据分析发现，CSWE课程从不同方面提高了学生学习效果，具体见图1。学生认为，CSWE课程内容比较丰富，扩大了知识面及词汇量，在自主学习能力上也有一定提高，不同程度地提高了各方面技能，但CSWE课程应用也存在很多问题。
（一）学生英语水平及学习能力不理想，接受原版教材有难度
调查发现，高考英语不及格的学生占88%，学生英语基础普遍薄弱，基础参差不齐，对英语学习没有信心，缺少持之以恒的学习毅力，自主学习能力不够。在访谈中，学生A谈到：“CSWE课程不错，有图像和视频资料，教材配套的网络课程内容与形式丰富，带来原汁原味的英语学习环境，但有很多生词，限制了理解。CSWE Ⅲ听力语速快，连读多，难度大。”学生B说：“听力以澳洲人的交流习惯为主，不清楚当地情况，有些意思弄不清楚。”在访谈中教师也认为，原版教材语言地道，符合社交实际，以澳洲为主体介绍当地情况，但因网络资源有限，参考资料较少，对于有些习惯表达的意思，理解不是很准确。这表明CSWE教材和网络资源不太符合中国高职生的水平，所以如何利用好资源，如何使难易程度适合中国高职生，是当前教学要深思的问题。
（二）课程配套评估和认证体系不完善，多媒体模式无法吸引学生
在澳大利亚有CSWE一、二、三、四级证书考试，课程的学分经过权威部门的评估可直接转为大学一、二年级的学分，有机会获得大学本科（学士）文凭，职业教育与普通教育是贯通的。学生可针对性选择学习，成绩合格后可以和大学学分通用。而中国部分学校虽然引进了课程，却没有从国家层面出台与课程配套的课程评估和认证体系，既无认证的等级考试，也无法与普通教育形成对接。因此，学生在CSWE课程的学习上缺乏明确的目标和动力，主动性不强，具体见图2。
关于网络学习，58.77%的学生认为一般，只有2.06%的学生认为很有帮助，11.86%的学生觉得相当有帮助，22.16%的学生表示不太有帮助，而5.15%的学生认为完全没帮助。访谈中有学生表示：“网站上有学习进度和时间记载，很多学生为了完成老师布置任务，登陆后就挂在网上，上面作业也不认真完成，有的直接看答案。”学生对自己的学习目标不明确，不主动学习，只是敷衍完成作业，赶进度。
（三）与专业教材的对接性不理想，难以满足学生未来职业的要求 高职高专英语教学重点是培养学生在未来岗位上的英语应用能力，在调查CSWE教材的主要问题时，24.74%的学生认为教材中缺少专业英语内容，53.61%的学生认为课堂练习形式单一、实用性不强，42.27%的学生表示内容没有针对性，没有照顾到高职生的特点。
问及今后工作中是否会用得到CSWE课程的内容，33.51%的学生表示不知道，32.47%的学生认为不太可能会用到，4.12%的学生则认为完全不可能用到。究其原因，CSWE内容更偏向于日常生活，关注日常生活交往中的一些活动，涉及的专业词汇少。
对于CSWE课堂上哪方面没有被足够重视时，46.91%的学生认为口语训练未足够重视。听说训练不够主要原因在于班级规模。在澳大利亚CSWE实行小班教学，班级人数较少，一个班的标准编制不超过20人，并设置专门导师辅导，每位学员都可得到教师的精心指导。中国高职院校大班教学人数多，口语、听力训练效果不好，访谈中教师认为大班配制无法顾及到所有学生，训练的机会少。
（四）网络建设管理不完善，导航系统不清晰
在线课程发挥作用的关键就是网站。访谈中，大部分学生认为：“网站不稳定，有时在学校能登陆，回家又不行。”“以前学习进度很清楚，做了多少就会显示，可以从上次间断的接上去做，网站改版后，做了练习进度一直是零，都忘记上次间断位置。”“新网站导航不清晰，上去后有些茫然，不知所措。有时单元顺序是乱的。没有更多的指导，经常是上去后又下来了，到期末再上去赶进度。”在实践过程中，确实发现网站不完善，经常有学生反映网站登录不了，页面无法显示，无法提交作业，学生对网络教学失望。因此，完善网站建设管理，使网站更加稳定是保证CSWE教学效果的关键。
四、提高CSWE课程应用有效性的建议
一是根据实际教学情况对课程做适当修改或补充。原版课程对高职学生有难度，在教学中可根据实际情况，删减一些过于当地化的内容，便于学生理解掌握。听力语速过快，教师可先做一些解释，增加停顿次数。词汇方面，课前可要求学生先列出生词表，课后加以记忆。可补充一些与专业相关的内容，适当增减内容，符合学生实际需求。
二是加强管理，提高学生学习积极性。思想上要重视该课程，可鼓励学生毕业后到国外就业或继续学习，使学生学习目标更加明确。举办英语比赛活动，如情景模拟、网络视频剪辑模拟等，提高学生学习积极性。加强对学生使用网络操作的培训和所学网络课程模块功能的培训，方便学生使用，提高学生的学习兴趣。
三是加强教师网络课程、专业知识培训。网络课程的有效应用依赖于广大教师的信息素养和技术水平。教师的计算机网络知识水平是网络教学顺利进行的关键。学生面对网上的大量信息不免手足无措，教师应指导学生根据需要有选择地阅读，提高学习效率。目前，一些教师对网络课程认识不够深入，必须加强对教师的网络技术培训，提高教师的教育技术水平。
四是完善网站、多媒体配置，满足学生网络自主自学要求。加强网站维护，加大网上资源建设经费投入，建立一个层次清晰、要求明确的学习导航系统，有明确的课程结构说明和操作说明，使学生能够对整个课程一目了然，避免学生由于方向不明而迷失方向，降低学习兴趣。需要增加多媒体配置，方便学生上网，保证网络课程顺利实施。
参考文献：
[1]Nunan， D. The Learner-Centered Curriculum[M]. Cambridge： Cambrid- ge University Press，1988.
[2]Sharo E.Smaldino，James D.Russell，Robert Heinich.Michael Moienda .Instructional technology and media for learning（Eighth Edition）[M].Higher Education Press，2008.
[3]陈坚林.现代英语教学组织与管理[M].上海：上海外语教育出版社，2002.
[4]冯伟国.澳大利亚TAFE制度对我国职业院校的启示[J].教育发展研究，2005（2）：78-79.
[5]贺彩铃.澳大利亚TAFE教育中的教学特点分析与借鉴[J].成人教育.2011（9）：121-122.
[6]教育部高教司.高职高专教育英语课程教学基本要求[M].北京：高等教育出版社，2002.
[7]江荣华.澳大利亚TAFE课程考核评估的体系和特点[J].中国职业技术教育2006（7）：59-62.
[8]吕红.澳大利亚职业教育的TAFE体制及其对我国高职教育的启示[J].海外职业教育，2006（10）：176-177.
Applied Research of Australian Certificate in Spoken and Written English
LI Cong-li1， MENG Shi-qian1，2
（1.Shanghai Sipo Polytechnic， Shanghai 201300；2. Shanghai University of Foreign Language， Shanghai 200083， China）
Abstract Taking a higher vocational college in Shanghai as an example， the paper analyzed the application situation of Certificate in Spoken and Written English（CSWE） under the Australian TAFE system by adopting document and quantitative research. Based on that， it is suggested to increase the effectiveness of application of CSWE， hoping to provide some reference for the professionalism and internationalization of higher vocational school English in China.
Key words Australian； TAFE； English； CSWE course； higher vocational schools
关键词 澳大利亚；TAFE；英语；说写课程；高职院校
中图分类号 G712 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2013）29-0039-04
我国《高职高专教育英语课程教学基本要求》强调，“英语课程不仅应打好语言基础，更要注重培养实际使用语言的技能，特别是使用英语处理日常和涉外业务活动的能力”。这要求高等职业院校必须把培养学生的英语应用能力和职业能力放在首位。澳大利亚职业教育成功的一个重要经验是课程设置以职业能力为导向，立足行业，为当地的行业、企业服务。因此，引入澳大利亚的英文原版课程可以有效提高学生的英语应用能力。
一、澳大利亚高职英语说写课程概况及实施
（一）澳大利亚高职英语说写课程概况
澳大利亚高职英语说写课程Certificate in Spoken and Written English（简称CSWE）是NSW AMES开发的英语口语和书面英语一、二、三、四级证书课程，是澳大利亚TAFE体系下应用最广泛的一套高职英语语言和基础文化课程。包括教材和在线练习两部分，学员可以在真实的语境中进行大量集中的听力训练，每个单元任务包括互动练习、观察和分析现实生活中对话和情景的视频剪辑、阅读范文、锻炼英文说写能力、发音、语法和词汇。澳大利亚设置了配套的CSWE证书考试，CSWEⅢ属于中等英语水平，相当于雅思5.0分；CSWE Ⅱ属于初级以上英语水平，相当于雅思4.0分。
（二）澳大利亚高职英语说写课程在中国高职院校实施情况
本文的研究对象是三年制的上海某职业技术学院，学生在校学习两年，一年级英语教学为公共英语，二年级英语教学为公共英语和专业英语。考虑到上海生源英语基础相对较好，一年级用CSWE Ⅱ，周学时为4；二年级用CSWE Ⅲ，周学时为2。两年总计约186学时，网上作业约390学时。该校2010年引入CSWE课程，目前已使用三年。
整个课程设计形式为教师指导、学生自主进行网络听说读写训练。担任该课程的专任教师有8位公共英语教师，都参加过NSWAMES专家进行的集中培训。
上课教室为网络多媒体教室，上课时可直接打开课程网站。课程采用形成性考核形式，其中，课堂参与占10%，网上作业占20%，阅读占20%，小组英文口语展示占25%，写报告占25%。
二、研究设计
（一）研究问题
研究师生对于CSWE课程持有何种态度和意见，CSWE课程对于学生英语水平提升有无促进作用，CSWE课程在应用有效性上存在哪些问题与不足，具体体现在哪些方面。
（二）研究对象
本研究调查的对象是9位英语教师，并随机抽取学校2011级2个专业5个班的194名学生。这些学生使用该课程一年半时间。
（三）研究方法
采用问卷调查和访谈法，问卷调查学生对课时、学习目的、课程的态度和意见，以及教师对课程的态度、教学中遇到的问题，通过问卷收集和分析研究对象对有关问题的意见和建议，并对部分研究对象进行深度访谈，以获取更进一步的信息，形成三角互证关系。
三、结果与讨论
综合问卷和访谈数据分析发现，CSWE课程从不同方面提高了学生学习效果，具体见图1。学生认为，CSWE课程内容比较丰富，扩大了知识面及词汇量，在自主学习能力上也有一定提高，不同程度地提高了各方面技能，但CSWE课程应用也存在很多问题。
（一）学生英语水平及学习能力不理想，接受原版教材有难度
调查发现，高考英语不及格的学生占88%，学生英语基础普遍薄弱，基础参差不齐，对英语学习没有信心，缺少持之以恒的学习毅力，自主学习能力不够。在访谈中，学生A谈到：“CSWE课程不错，有图像和视频资料，教材配套的网络课程内容与形式丰富，带来原汁原味的英语学习环境，但有很多生词，限制了理解。CSWE Ⅲ听力语速快，连读多，难度大。”学生B说：“听力以澳洲人的交流习惯为主，不清楚当地情况，有些意思弄不清楚。”在访谈中教师也认为，原版教材语言地道，符合社交实际，以澳洲为主体介绍当地情况，但因网络资源有限，参考资料较少，对于有些习惯表达的意思，理解不是很准确。这表明CSWE教材和网络资源不太符合中国高职生的水平，所以如何利用好资源，如何使难易程度适合中国高职生，是当前教学要深思的问题。
（二）课程配套评估和认证体系不完善，多媒体模式无法吸引学生
在澳大利亚有CSWE一、二、三、四级证书考试，课程的学分经过权威部门的评估可直接转为大学一、二年级的学分，有机会获得大学本科（学士）文凭，职业教育与普通教育是贯通的。学生可针对性选择学习，成绩合格后可以和大学学分通用。而中国部分学校虽然引进了课程，却没有从国家层面出台与课程配套的课程评估和认证体系，既无认证的等级考试，也无法与普通教育形成对接。因此，学生在CSWE课程的学习上缺乏明确的目标和动力，主动性不强，具体见图2。
关于网络学习，58.77%的学生认为一般，只有2.06%的学生认为很有帮助，11.86%的学生觉得相当有帮助，22.16%的学生表示不太有帮助，而5.15%的学生认为完全没帮助。访谈中有学生表示：“网站上有学习进度和时间记载，很多学生为了完成老师布置任务，登陆后就挂在网上，上面作业也不认真完成，有的直接看答案。”学生对自己的学习目标不明确，不主动学习，只是敷衍完成作业，赶进度。
（三）与专业教材的对接性不理想，难以满足学生未来职业的要求 高职高专英语教学重点是培养学生在未来岗位上的英语应用能力，在调查CSWE教材的主要问题时，24.74%的学生认为教材中缺少专业英语内容，53.61%的学生认为课堂练习形式单一、实用性不强，42.27%的学生表示内容没有针对性，没有照顾到高职生的特点。
问及今后工作中是否会用得到CSWE课程的内容，33.51%的学生表示不知道，32.47%的学生认为不太可能会用到，4.12%的学生则认为完全不可能用到。究其原因，CSWE内容更偏向于日常生活，关注日常生活交往中的一些活动，涉及的专业词汇少。
对于CSWE课堂上哪方面没有被足够重视时，46.91%的学生认为口语训练未足够重视。听说训练不够主要原因在于班级规模。在澳大利亚CSWE实行小班教学，班级人数较少，一个班的标准编制不超过20人，并设置专门导师辅导，每位学员都可得到教师的精心指导。中国高职院校大班教学人数多，口语、听力训练效果不好，访谈中教师认为大班配制无法顾及到所有学生，训练的机会少。
（四）网络建设管理不完善，导航系统不清晰
在线课程发挥作用的关键就是网站。访谈中，大部分学生认为：“网站不稳定，有时在学校能登陆，回家又不行。”“以前学习进度很清楚，做了多少就会显示，可以从上次间断的接上去做，网站改版后，做了练习进度一直是零，都忘记上次间断位置。”“新网站导航不清晰，上去后有些茫然，不知所措。有时单元顺序是乱的。没有更多的指导，经常是上去后又下来了，到期末再上去赶进度。”在实践过程中，确实发现网站不完善，经常有学生反映网站登录不了，页面无法显示，无法提交作业，学生对网络教学失望。因此，完善网站建设管理，使网站更加稳定是保证CSWE教学效果的关键。
四、提高CSWE课程应用有效性的建议
一是根据实际教学情况对课程做适当修改或补充。原版课程对高职学生有难度，在教学中可根据实际情况，删减一些过于当地化的内容，便于学生理解掌握。听力语速过快，教师可先做一些解释，增加停顿次数。词汇方面，课前可要求学生先列出生词表，课后加以记忆。可补充一些与专业相关的内容，适当增减内容，符合学生实际需求。
二是加强管理，提高学生学习积极性。思想上要重视该课程，可鼓励学生毕业后到国外就业或继续学习，使学生学习目标更加明确。举办英语比赛活动，如情景模拟、网络视频剪辑模拟等，提高学生学习积极性。加强对学生使用网络操作的培训和所学网络课程模块功能的培训，方便学生使用，提高学生的学习兴趣。
三是加强教师网络课程、专业知识培训。网络课程的有效应用依赖于广大教师的信息素养和技术水平。教师的计算机网络知识水平是网络教学顺利进行的关键。学生面对网上的大量信息不免手足无措，教师应指导学生根据需要有选择地阅读，提高学习效率。目前，一些教师对网络课程认识不够深入，必须加强对教师的网络技术培训，提高教师的教育技术水平。
四是完善网站、多媒体配置，满足学生网络自主自学要求。加强网站维护，加大网上资源建设经费投入，建立一个层次清晰、要求明确的学习导航系统，有明确的课程结构说明和操作说明，使学生能够对整个课程一目了然，避免学生由于方向不明而迷失方向，降低学习兴趣。需要增加多媒体配置，方便学生上网，保证网络课程顺利实施。
参考文献：
[1]Nunan， D. The Learner-Centered Curriculum[M]. Cambridge： Cambrid- ge University Press，1988.
[2]Sharo E.Smaldino，James D.Russell，Robert Heinich.Michael Moienda .Instructional technology and media for learning（Eighth Edition）[M].Higher Education Press，2008.
[3]陈坚林.现代英语教学组织与管理[M].上海：上海外语教育出版社，2002.
[4]冯伟国.澳大利亚TAFE制度对我国职业院校的启示[J].教育发展研究，2005（2）：78-79.
[5]贺彩铃.澳大利亚TAFE教育中的教学特点分析与借鉴[J].成人教育.2011（9）：121-122.
[6]教育部高教司.高职高专教育英语课程教学基本要求[M].北京：高等教育出版社，2002.
[7]江荣华.澳大利亚TAFE课程考核评估的体系和特点[J].中国职业技术教育2006（7）：59-62.
[8]吕红.澳大利亚职业教育的TAFE体制及其对我国高职教育的启示[J].海外职业教育，2006（10）：176-177.
Applied Research of Australian Certificate in Spoken and Written English
LI Cong-li1， MENG Shi-qian1，2
（1.Shanghai Sipo Polytechnic， Shanghai 201300；2. Shanghai University of Foreign Language， Shanghai 200083， China）
Abstract Taking a higher vocational college in Shanghai as an example， the paper analyzed the application situation of Certificate in Spoken and Written English（CSWE） under the Australian TAFE system by adopting document and quantitative research. Based on that， it is suggested to increase the effectiveness of application of CSWE， hoping to provide some reference for the professionalism and internationalization of higher vocational school English in China.
Key words Australian； TAFE； English； CSWE course； higher vocational schools