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摘 要：在这个信息飞速发展的时代，电子邮件已经成为企业内部交流，企业间进行交流的重要手段之一。日常应用所产生的邮件数据日趋增多，如何将海量的邮件数据进行长期保存、读取、索回、挖掘以及原始展现等将是企业信息管理的重要环节。从实现信息保存、优化存储、快速搜索、完善公司策略管理以及企业法规遵从等方面来看，电子邮件归档审计受到了前所未有的重视。本文就电子邮件归档审计技术在企业中的应用和发展进行了探析。
关键词字：电子邮件；归档审计；法律遵从；信息管理
中图分类号：TP393.098
1引言
随着网络及邮件技术的发展，电子邮件已经成为企业及个人之间通信联络的一种重要方式。然而，作为一个企业，除了提供基本的通讯手段外，企业电子邮件还包含着大量有价值的文档和信息。实现电子邮件归档审计管理不仅是电子邮件价值实现的根本要求，也是企业邮件管理的现实需要，更是企业实现法律诉讼和应对法律的必然选择。
21 邮件归档审计技术应用现状
邮件归档审计是企业完成法规遵从必须面对的问题，也是企业推进信息化发展中必不可少的一部分。企业对于电子邮件归档审计的需求主要有四个方面，分别为：内部策略管理、知识库管理、存储节省考虑、遵从法律法规。内部策略管理是企业进行通讯的重要手段，企业必须对员工内部邮件往来进行了解，尤其是对信息数据非常敏感的企业，对员工的来往邮件进行有效管理显得尤为重要；知识库管理是对邮件进行分类管理，方便企业对邮件进行检索及准确的查找；存储节省是对企业中陈旧的、使用较少的邮件进行服务器离线存储，节省存储空间；遵从法律法规是要求企业进行邮件归档审计过程中应该遵从国家的法律法规，进而降低法律诉讼风险和企业成本。
32 邮件归档审计技术的发展
邮件归档就是对邮件数据进行在线归档、分类管理，长期保留并允许实时搜索和访问，主要是针对海量邮件数据的应用，是对数据进行有效的迁移和管理的技术。邮件归档技术最早采用磁带备份，主要是为了能够进行灾难恢复，但这种方法会使邮件检索的成本不断升高，让很多企业无法承受。后续发展成将一些数据存储到其它设备，但是这种形式是基于文件而不是应用层，而且因为此方法的实现机制存在一些问题，使文件在拷贝归档过程中会出现重复拷贝的现象，甚至可能使数据出现破损，同时实现的成本较高。简单的归档方式虽然实现了数据层到应用的跨越，但并不能给企业提供更加全面而又专业的并能遵守法规要求的归档审计方法。近年来的邮件归档审计技术已发展成能集邮件收集、分类、记录、存储、检索、还原、恢复、审计于一体的软、硬一体化综合性邮件数据管理平台，在硬件的设计中内嵌了安全可靠的大容量存储空间、引入网络ByPass、RAID磁盘冗余、冗余电源、系统健康检查等关键核心技术，能以最大的需求来满足企业大容量邮件数据归档审计的要求。
43 邮件归档审计在企业应用的必要性
电子邮件系统是企业进行办公自动化的重要应用之一，是公司信息传输的重要工具，邮件系统中存储了大量的公司信息，无论从企业的哪个角度来说这些信息都是需要进行长期保存，定期备份，并可追溯。一般的企业邮件系统中缺少一种行为有效的归档审计技术，服务器对数据的备份不能充当归档，检索功能不齐全，这些都与相关法规规定相违背。因此，通过不断更新、创新，建立一套符合自身需要的邮件归档审计系统，已经成为企业首要解决的问题。
近几年我国制定了一系列法规，如《公务电子邮件归档与管理规则》和《企业内部控制基本规范》，对国内企业和机构的电子邮件归档做出了明确的规定。企业必须将这些法规的基本要求作为基础，部署适合本企业的电子邮件归档审计系统，以确保企业信息数据安全，为企业创造更多的利益提供保障。如果因为企业电子邮件的收发而造成企业机密的泄漏，会给企业带来巨大的损害，企业要想通过法律手段进行自我保护时，完善的电子邮件归档审计系统将会给企业提供强有力的电子举证。
54 邮件归档审计应具备的技术特点
企业在选用电子邮件归档审计技术的时候，应该从企业的需求出发，确保企业选用的电子邮件归档审计技术能够完成邮件数据的归档、保存及备份，防止数据丢失后造成的信息缺损，在特殊情况下能够对邮件进行查看及电子举证，让企业的信息风险降到最低。因此，电子邮件归档审计系统在日常运行過程中除了要保障其持续性、安全性、稳定性外，还应具有以下技术特点：
54.1 邮件数据完整性
邮件归档审计技术的主要特点就是将企业邮件中的信息数据进行归档，为企业日后的数据恢复和电子举证提供方便，所以电子邮件归档审计系统必须能将企业所有的邮件进行归档。其中包含：本域到本域邮件、外域到本域邮件以及本域到外域邮件。因为各个企业电子邮件系统的结构不同，使用习惯也不一样，无论企业是通过SMTP协议还是WebMail的HTTP协议所投递、接收的邮件数据均能进行完整保留和归档。
54.2 归档数据实时性
因为电子邮件数据属于一种实时性的数据，所以电子邮件归档审计系统也应该拥有实时性的特点，即当收到一封邮件，其归档审计系统必须对邮件进行相应的归档，两者之间不能存在归档数据的时间差，一旦拥有时间差，邮件系统就会出现一些真空片段，给数据篡改提供了时间基础，那么，一封存在篡改可能性的电子邮件，它的电子举证有效性将会受到严重影响和质疑，因此，系统必须保证归档的数据全程不可篡改。
54.3 系统安全性
企业邮件通过归档审计技术进行数据归档非常重要，通过什么样的手段对数据进行安全保存，避免由于误操作或者硬件故障使邮件信息对视，也是邮件归档审计技术在企业中快速发展的重要指标。同时，系统本身及保留邮件数据存储介质的安全性也相当重要，必须要有必要的保护手段和措施来保障系统的正常运行和数据的安全性。
54.4 数据的可恢复性
对归档邮件数据的恢复是邮件归档审计系统所使用的最终目的，被保留下来的海量邮件数据，在特定情况下需要恢复时，要求电子邮件归档系统具备在短时间内方便的通过多种条件检索并展现，必要时可以将未被篡改的原始邮件恢复、导出、并下载。
54.5 系统的存储与后续开发能力
电子邮件归档审计系统是对电子邮件进行实时归档、整理、储存，将信息资产有序的进行保存，这就要求电子邮件归档审计系统必须有强大的存储空间，和具有可长时间保留海量邮件数据的能力，以满足不同企业对邮件数据的后期发掘需要，并能为日后的邮件数据增长提供其扩展能力和应用需求开发能力。
65 结束语
在企业的电子邮件系统中，研发一套完整的电子邮件归档审计技术对企业的应用发展至关重要，研发应用过程中不但要符合法规规定，还要能有效处理企业日益增长的邮件数据，方便日后的查询，最后还要确保邮件信息的安全性。对于企业的一名员工，高效而又安全的使用电子邮件系统，会给日常工作带来极大地帮助，而对于一个企业的领导者来说，确保企业邮件数据的安全性、完整性及法律遵从，尽量避免由于邮件的丢失给企业造成的巨大损失才是企业关注的重点。因此，电子邮件归档审计技术的应用与发展对于企业来说非常重要，只有科学、合理的利用这项技术，最终形成一套集电子邮件数据归档、电子邮件审计管理、电子邮件备份恢复、电子邮件数据挖掘为一体的综合解决方案，才能为企业带来更大的利益。
参考文献
[1]卞咸杰.论电子邮件归档中的“法规遵从”原则.《浙江档案》.2012年8期
[2]陈美娟.企业电子邮件归档问题探讨.《计算机光盘软件与应用》.2013年18期
[3]张敏，王顺，徐华.我国电子邮件归档问题研究 《北京档案 》.2013年12期
参考文献：
[1]卞咸杰.论电子邮件归档中的“法规遵从”原则[J].浙江档案，2012（08）.
[2]陈美娟.企业电子邮件归档问题探讨[J].计算机光盘软件与应用，2013（18）.
[3]张敏，王顺，徐华.我国电子邮件归档问题研究[J].北京档案，2013（12）.
作者单位：南车戚墅堰机车有限公司，江苏常州 213011
关键词字：电子邮件；归档审计；法律遵从；信息管理
中图分类号：TP393.098
1引言
随着网络及邮件技术的发展，电子邮件已经成为企业及个人之间通信联络的一种重要方式。然而，作为一个企业，除了提供基本的通讯手段外，企业电子邮件还包含着大量有价值的文档和信息。实现电子邮件归档审计管理不仅是电子邮件价值实现的根本要求，也是企业邮件管理的现实需要，更是企业实现法律诉讼和应对法律的必然选择。
21 邮件归档审计技术应用现状
邮件归档审计是企业完成法规遵从必须面对的问题，也是企业推进信息化发展中必不可少的一部分。企业对于电子邮件归档审计的需求主要有四个方面，分别为：内部策略管理、知识库管理、存储节省考虑、遵从法律法规。内部策略管理是企业进行通讯的重要手段，企业必须对员工内部邮件往来进行了解，尤其是对信息数据非常敏感的企业，对员工的来往邮件进行有效管理显得尤为重要；知识库管理是对邮件进行分类管理，方便企业对邮件进行检索及准确的查找；存储节省是对企业中陈旧的、使用较少的邮件进行服务器离线存储，节省存储空间；遵从法律法规是要求企业进行邮件归档审计过程中应该遵从国家的法律法规，进而降低法律诉讼风险和企业成本。
32 邮件归档审计技术的发展
邮件归档就是对邮件数据进行在线归档、分类管理，长期保留并允许实时搜索和访问，主要是针对海量邮件数据的应用，是对数据进行有效的迁移和管理的技术。邮件归档技术最早采用磁带备份，主要是为了能够进行灾难恢复，但这种方法会使邮件检索的成本不断升高，让很多企业无法承受。后续发展成将一些数据存储到其它设备，但是这种形式是基于文件而不是应用层，而且因为此方法的实现机制存在一些问题，使文件在拷贝归档过程中会出现重复拷贝的现象，甚至可能使数据出现破损，同时实现的成本较高。简单的归档方式虽然实现了数据层到应用的跨越，但并不能给企业提供更加全面而又专业的并能遵守法规要求的归档审计方法。近年来的邮件归档审计技术已发展成能集邮件收集、分类、记录、存储、检索、还原、恢复、审计于一体的软、硬一体化综合性邮件数据管理平台，在硬件的设计中内嵌了安全可靠的大容量存储空间、引入网络ByPass、RAID磁盘冗余、冗余电源、系统健康检查等关键核心技术，能以最大的需求来满足企业大容量邮件数据归档审计的要求。
43 邮件归档审计在企业应用的必要性
电子邮件系统是企业进行办公自动化的重要应用之一，是公司信息传输的重要工具，邮件系统中存储了大量的公司信息，无论从企业的哪个角度来说这些信息都是需要进行长期保存，定期备份，并可追溯。一般的企业邮件系统中缺少一种行为有效的归档审计技术，服务器对数据的备份不能充当归档，检索功能不齐全，这些都与相关法规规定相违背。因此，通过不断更新、创新，建立一套符合自身需要的邮件归档审计系统，已经成为企业首要解决的问题。
近几年我国制定了一系列法规，如《公务电子邮件归档与管理规则》和《企业内部控制基本规范》，对国内企业和机构的电子邮件归档做出了明确的规定。企业必须将这些法规的基本要求作为基础，部署适合本企业的电子邮件归档审计系统，以确保企业信息数据安全，为企业创造更多的利益提供保障。如果因为企业电子邮件的收发而造成企业机密的泄漏，会给企业带来巨大的损害，企业要想通过法律手段进行自我保护时，完善的电子邮件归档审计系统将会给企业提供强有力的电子举证。
54 邮件归档审计应具备的技术特点
企业在选用电子邮件归档审计技术的时候，应该从企业的需求出发，确保企业选用的电子邮件归档审计技术能够完成邮件数据的归档、保存及备份，防止数据丢失后造成的信息缺损，在特殊情况下能够对邮件进行查看及电子举证，让企业的信息风险降到最低。因此，电子邮件归档审计系统在日常运行過程中除了要保障其持续性、安全性、稳定性外，还应具有以下技术特点：
54.1 邮件数据完整性
邮件归档审计技术的主要特点就是将企业邮件中的信息数据进行归档，为企业日后的数据恢复和电子举证提供方便，所以电子邮件归档审计系统必须能将企业所有的邮件进行归档。其中包含：本域到本域邮件、外域到本域邮件以及本域到外域邮件。因为各个企业电子邮件系统的结构不同，使用习惯也不一样，无论企业是通过SMTP协议还是WebMail的HTTP协议所投递、接收的邮件数据均能进行完整保留和归档。
54.2 归档数据实时性
因为电子邮件数据属于一种实时性的数据，所以电子邮件归档审计系统也应该拥有实时性的特点，即当收到一封邮件，其归档审计系统必须对邮件进行相应的归档，两者之间不能存在归档数据的时间差，一旦拥有时间差，邮件系统就会出现一些真空片段，给数据篡改提供了时间基础，那么，一封存在篡改可能性的电子邮件，它的电子举证有效性将会受到严重影响和质疑，因此，系统必须保证归档的数据全程不可篡改。
54.3 系统安全性
企业邮件通过归档审计技术进行数据归档非常重要，通过什么样的手段对数据进行安全保存，避免由于误操作或者硬件故障使邮件信息对视，也是邮件归档审计技术在企业中快速发展的重要指标。同时，系统本身及保留邮件数据存储介质的安全性也相当重要，必须要有必要的保护手段和措施来保障系统的正常运行和数据的安全性。
54.4 数据的可恢复性
对归档邮件数据的恢复是邮件归档审计系统所使用的最终目的，被保留下来的海量邮件数据，在特定情况下需要恢复时，要求电子邮件归档系统具备在短时间内方便的通过多种条件检索并展现，必要时可以将未被篡改的原始邮件恢复、导出、并下载。
54.5 系统的存储与后续开发能力
电子邮件归档审计系统是对电子邮件进行实时归档、整理、储存，将信息资产有序的进行保存，这就要求电子邮件归档审计系统必须有强大的存储空间，和具有可长时间保留海量邮件数据的能力，以满足不同企业对邮件数据的后期发掘需要，并能为日后的邮件数据增长提供其扩展能力和应用需求开发能力。
65 结束语
在企业的电子邮件系统中，研发一套完整的电子邮件归档审计技术对企业的应用发展至关重要，研发应用过程中不但要符合法规规定，还要能有效处理企业日益增长的邮件数据，方便日后的查询，最后还要确保邮件信息的安全性。对于企业的一名员工，高效而又安全的使用电子邮件系统，会给日常工作带来极大地帮助，而对于一个企业的领导者来说，确保企业邮件数据的安全性、完整性及法律遵从，尽量避免由于邮件的丢失给企业造成的巨大损失才是企业关注的重点。因此，电子邮件归档审计技术的应用与发展对于企业来说非常重要，只有科学、合理的利用这项技术，最终形成一套集电子邮件数据归档、电子邮件审计管理、电子邮件备份恢复、电子邮件数据挖掘为一体的综合解决方案，才能为企业带来更大的利益。
参考文献
[1]卞咸杰.论电子邮件归档中的“法规遵从”原则.《浙江档案》.2012年8期
[2]陈美娟.企业电子邮件归档问题探讨.《计算机光盘软件与应用》.2013年18期
[3]张敏，王顺，徐华.我国电子邮件归档问题研究 《北京档案 》.2013年12期
参考文献：
[1]卞咸杰.论电子邮件归档中的“法规遵从”原则[J].浙江档案，2012（08）.
[2]陈美娟.企业电子邮件归档问题探讨[J].计算机光盘软件与应用，2013（18）.
[3]张敏，王顺，徐华.我国电子邮件归档问题研究[J].北京档案，2013（12）.
作者单位：南车戚墅堰机车有限公司，江苏常州 213011