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为客户提供优质高效的服务是金融机构的不懈追求.优质服务不是喊口号,而是要实实在在体现在行动中,要让每一位办理业务的客户都能感受得到.然而,并不是每一位客户都有一份好心情,如果遇到的是一个急脾气甚至“刁蛮”客户,我们又该如何去服务,如何抚平客户心中的急躁和不满呢?
如何让客户不刁蛮
【摘 要】
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为客户提供优质高效的服务是金融机构的不懈追求.优质服务不是喊口号,而是要实实在在体现在行动中,要让每一位办理业务的客户都能感受得到.然而,并不是每一位客户都有一份好
【机 构】
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山西晋中开发区联社
【出 处】
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中国农村金融
【发表日期】
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2014年9期
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